Le pc reste bloqué sur « arrêt en cours »

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide précieuse, mais après avoir suivi votre tutoriel, le problème persistait.

J’ai décidé de désactiver le mot de passe de connexion et depuis, le pc s’arrête normalement et redémarre normalement.

Je vous remercie encore pour votre aide.

Bonne journée!

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Bonjour, merci de m’avoir contacté. Je m’appelle Bernard, je suis un fan de Windows comme vous. Je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui.

Je comprends le problème que vous avez, il n’y a pas lieu de s’inquiéter, je suis là pour vous aider, cela se produit lorsqu’il y a encore des services tiers en cours d’exécution en arrière-plan, en outre, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour que nous puissions résoudre le problème :

Méthode 1. Désactiver le démarrage rapide :

Ouvrez le Panneau de configuration (appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez : Contrôle, puis appuyez sur OK)

Cliquez sur Matériel et son > cliquez sur Options d’alimentation

Cliquez sur « Choisir ce que font les boutons d’alimentation »

Cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles »

Décochez la case « Activer le démarrage rapide »

Cliquez sur Enregistrer les modifications, redémarrez le PC et vérifiez-le à nouveau.

Méthode 2. Restaurer les options d’alimentation par défaut

-Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez :

powercfg -restoredefaultschemes

-Redémarrez le PC et vérifiez.

Méthode 3. Effectuez un démarrage minimal :
Un « démarrage minimal » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage, afin que vous puissiez déterminer si un programme d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme.

• Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez msconfig et sélectionnez Configuration du système dans les résultats.
• Dans l’onglet Services de Configuration système, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft, puis Désactiver tout.
• Dans l’onglet Démarrage de la configuration du système, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Sous Démarrage dans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, sélectionnez l’élément, puis sélectionnez Désactiver.
• Fermez le Gestionnaire des tâches.
• Dans l’onglet Démarrage de Configuration du système, sélectionnez OK. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, il se trouve dans un environnement de démarrage minimal.

Référence de dépannage : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%...

Faites-moi savoir comment cela se passe et j’espère que cela vous aidera.

Bernard

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Salut, merci beaucoup pour cette information, et je suis heureux que tout fonctionne maintenant bien, de plus, si vous souhaitez vérifier davantage l’appareil et activer le mot de passe de connexion, vous pouvez également exécuter une réparation du système qui est notre dernier recours :

Je suggère de faire une mise à niveau sur place dans laquelle il mettra à niveau l’appareil vers la dernière version et réparera tous les problèmes sans supprimer aucun fichier.

Remarque : avant de faire cela, assurez-vous de créer un point de restauration : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%...

1. Rendez-vous sur ce lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...
2. Sélectionnez Télécharger maintenant, puis sélectionnez Exécuter. Vous devez être administrateur pour exécuter cet outil.
3. Sur la page Termes du contrat de licence, si vous acceptez les termes du contrat de licence, sélectionnez Accepter.
4. Sur la page Que voulez-vous faire ? , sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant, puis sélectionnez Suivant.
5. Après le téléchargement et l’installation, il devrait résoudre le problème.

Référence : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...