Partager via

Windows 11 bloqué sur mises à jour en cours…encore une fois..

Anonyme
2023-12-21T10:18:35+00:00

Bonjour ou bonsoir...

Windows 11 fait des mises à jour au démarrage du PC sans que je n’en ai été averti préalablement et ceci pendant les heures déclarées ou windows 11 ne doit absolument pas faire les mises à jour dite heures d’activités.

Le PC indique que des mises à jour sont en cours avec la petite roue qui tourne et ceci depuis plus d’1 heure sans que je ne sache ni l’avancement du processus ni quand il va se terminer.

Lorsqu’on démarre son PC c’est que l’on en a **besoin pour travailler et l’on ne peut attendre des heures que son PC fasse des mises à jour non désirées…**le système d’exploitation doit être au service de l’utilisateur et pas l’inverse…j’ai l’impression de passer plus de temps à faire des mises à jour de l’OS qu’à utiliser mon PC.

Que faire j’ai un besoin impérieux de mon PC pour travailler et celui-ci est bloqué sur la mise à jour du système…

Ensuite quelle est la procédure pour qu’à l’avenir et définitivement je sois averti préalablement que des mises à jour sont possiblement installable et que je puisse choisir ou non de faire l’installation, pour ne pas une nouvelle fois me retrouver complètement bloqué.

A toutes fins utile, mon PC est neuf, plutôt rapide i7 12650H 32 Go ram et disque ssd m.2 1To, l’installation de windows 11 a été faite le 24 novembre 2023 et était à jour jusqu’à aujourd’hui. Je suis en wifi 6, donc haut débit, carte intel wifi 6 ax201 160 Mhz dont le pilote est à jour selon windows 11, et j’ai un débit internet de 700 Mbits/s (sept cent méga bits par seconde non ce n’est pas une faute de frappe) tant en download qu’en upload.

D’avance merci pour vos réponses et conseils

Cordialement.

Chat noir (Aide toi le ciel t’aidera).

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

14 réponses

  1. Anonyme
    2023-12-21T10:50:29+00:00

    C'est un vrai sketch et en plus pas vraiment drole !

    Le PC est sorti de la procédure de mise à jour après 2 heures d'attente :(

    Je finalise la suppression de norton antivirus qui demande de redemarrer

    et là encore une fois au redémarrage installation de mise à jour , hallucinant...

    si microsoft souhaite que l'on passe à linux c'est la bonne méthode...

    Ce genre de dysfonctionnement est inacceptable....

    10+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2023-12-21T17:02:20+00:00

    Bonjour ou bonsoir,

    Merci routman54, AlviseC pour vos réponses et pour ce moment d’intense compassion !

    Après un total de 3 heures 44 minutes et environ 20 secondes de blocage à la phase de mise à jour.

    Le PC à redémarré. J’ai vérifié aucune, je dis bien aucune, 0 (zéro) mise à jour n’a été installé aujourd’hui ; la dernière, la KB4023057 installée, datant du 25 novembre 2023.

    Quasiment 4 heures de blocage du PC pour rien.

    @AlviseC : il n’y a aucun, dis bien aucun périphérique ou dongle, clé usb de branché à l’ordinateur.

    Et je vais vous décevoir mais sur mon PC neuf (mise en route le 23 Nov 2023) un MSI Katana 15 , il n’y a pas de voyant ou led (j’ai bien cherché même sur la face arrière non j’déconne, et j’ai relu 2 fois le user manual rien…)  indiquant le fonctionnement du processeur ou de l’accès aux disques (2 ssd m.2 1 de 1To et 1 de 2To), les constructeurs de PC font des économies...

    Sauriez vous, s'il vous plait, nous donner des explications techniquement et raisonnablement étayées pourquoi la présence de périphériques branchés au PC empêcherait l’installation des mises à jour.

    Cependant ou néanmoins, comme le PC a redémarré je suis allé voir dans windows update, et la "mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5033375)" est en cours de téléchargement, et depuis plus 45 minutes est à 0%. J’ai vérifié avec le gestionnaire des taches et il n’y a aucune activité, je dis bien aucune activité, ni du processeur, ni des disques, j’ai eu le même problème hier sur mon autre PC neuf MSI Katana 17 dont cette mise à jour KB5033375 a mis 2h45 minutes pour s’installer. J’avais aussi vérifié lorsque qu’il était bloqué à 69% et il n’y avait aucune activité tant processeur que des disques.

    @routman54. Je connais très bien ce site Intel et depuis longtemps je l’utilise.

    Merci quand même pour le lien il pourra servir aux autres utilisateurs.

    Je connais bien aussi l’outil windows dxdiag qui liste les pilotes, mais j’avais vérifié quand même si les pilotes étaient réellement à jour malgré le message de windows : "Les meilleurs pilotes sont déjà installés", la version qui était installé était la 22.180.0.4 alors que la version pour la carte Wifi 6 AX201 160 Mhz est la  22.250.1 selon intel ou 23.10.0.8 selon windows 11. J’ai depuis fait la mise à jour, dernière semaine de novembre 2023.

    Sauriez vous me dire, s’il vous plait, pourquoi sur un PC neuf avec une installation du 17 novembre 2023 et toutes ses mises à jour, windows charge un vieux pilote sinon obsolète alors que le nouveau est disponible depuis le 28 juillet 2023. Je trouve cela plus que curieux. Et que nombre de contributeurs de la communauté demande de vérifier les pilotes…windows 11 ne serait pas fiable sur ce point aussi !

    Je vous laisse à votre rappel et conseils sur les antivirus, depuis que j’ai été infecté par un virus n’ayant que windows defender et ayant eu de grosses difficultés (doux euphémisme) à m’en débarrasser, je n’ai qu’une confiance plus que limité dans les produits et outils microsoft et je préfère payer pour un anti virus et une solution de protection car depuis je n’ai plus jamais été infecté par un quelconque malware. Pourvu que cela dure !

    Concernant votre dernière remarque, oui je connais très bien windows update et ses options avancées et c’est pourquoi je suis plus que très furieux (là encore un doux euphémisme) car windows 11 n’a pas tenu compte des choix faits.

    Sauriez vous me dire, s’il vous plait, pourquoi windows 11 à "overuler" (excusez l’anglicisme) les options avancées de windows update.

    Je trouve curieux, que ce problème de mise à jour, plus que lente, connu, depuis plus que de nombreux mois, on trouve une plus qu’abondante documentation voir pléthorique sur internet et que microsoft n’apporte strictement aucun correctif au problème et laisse les utilisateurs dans la m….. sans solution ni explication.  

    Merci de m’avoir lu.

    Cordialement.

    Chat noir (Aide toi le ciel t’aidera).

    5 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  3. DANIEL PELTE 24,555 Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-12-21T13:59:15+00:00

    Bonjour,

    Tu peux vérifier que tu ais le dernier pilote pour ta carte Intel en cliquant sur le lien suivant :

    https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

    Pour la mise à jour, je ne comprends pas, je suis sous W11 Pro 64 bits et rien n'apparait dans Windows Update >> Historique sauf bien sûr les mises à jour de définitions pour l'antivirus.

    En rappel depuis des années on souligne que Windows n'a pas besoin d'un autre antivirus que le sien Windows Defender qui fait très bien son boulot.

    Si ta mise à jour est celle ci : KB5033375 je sais que d'autres ont eu ce soucis d'installation longue, moi je l'avais rencontré avec une précédente la KB5032288, une vingtaine de minutes de téléchargement et autant d'installation.

    N'oublie pas que dans Windows update tu as options avancées qui te permet de mieux réguler tes mises à jour et redémarrage.

    Bonne continuation.

    Daniel.

    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2023-12-22T15:09:08+00:00

    Bonjour,

    merci pour la réponse, j'ai choisi de contacter directement microsoft,

    j'ai eu un tchat avec un "conseiller" de microsoft , selon lui le PC n'est pas en cause, une ou deux petite manip et le chargement et installation à commencé mais il m'a surtout dit que ce sera long...j'espère !

    .......bon 3heures plus tard

    ....ça a marché y la KB5033375 a été finalement installée.

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  5. DANIEL PELTE 24,555 Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-12-21T21:11:19+00:00

    Re,

    Il ne faut pas croire qu'il n'y a que toi sur ce Forum, et quand je dis que ce Katana c'est pas le top:

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/acpisys-cause-d%c3%a9norme-latence-sur-pc-neuf-msi/150f5a38-7463-4a7d-8a53-c1aa5531685d

    C'est pas la première fois que MSI vend des produits pas bien fiable, perso je les déconseille, confiant à la marque j'en avais pris un à une de mes filles ça a été une daube de première.

    Bonne continuation.

    Daniel

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire