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Bonjour, comment vas-tu?
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft.
Je m’appelle Valeria et je ferai de mon mieux pour vous aider.
J’ai trouvé quelques procédures ici sur le forum qui peuvent vous aider en fonction de la marque et du modèle de votre appareil :
Étape 1
Appuyez sur W + E pour ouvrir l’Explorateur Windows, trouvez le lecteur de CD et faites un clic droit et sélectionnez éjecter, cela devrait l’ouvrir.
Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton qui se trouve sur le lecteur de CD.
Consultante en crédits LuciaLabanino : https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....
Étape 2
Habituellement, le bouton d’éjection du lecteur optique se trouve à côté du lecteur :
1- LED d’état de l’unité.
2- Bouton d’éjection.
3- Éjection d’urgence.
Si vous ne voyez pas le bouton, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur les touches Windows + E, cliquez sur le lecteur de CD/DVD et sélectionnez l’option Éjecter.
Remarque : S’il n’est pas ouvert, il est possible que le mécanisme soit verrouillé. - Insérez le trombone dans le petit trou en 3 et poussez-le doucement ;
- Retirez et réinsérez le trombone autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que vous puissiez éjecter suffisamment la baie du lecteur pour le contenir ;
- Retirez lentement la baie de disque jusqu’à ce qu’elle soit complètement rétractée.
Remarque : Veillez à ne pas continuer à tirer si vous ressentez une résistance.
Crédite le modérateur Alexandre Santana sur ce post : https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....
J’espère vous avoir aidé, à plus tard !