Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Bonjour Claude,
Je m’appelle Sumit et je suis là pour répondre à votre question dans la communauté Microsoft.
Quel système d’exploitation utilisez-vous ?
Veuillez consulter ces rubriques, sélectionner celle qui convient et suivre les étapes. Si cela ne fonctionne pas, voir #2 :
https://files.support.epson.com/docid/cpd4/cpd4...
#2:
Veuillez ouvrir Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils.
Localisez votre imprimante dans la section Imprimantes et sélectionnez Supprimer le périphérique.
Redémarrez votre PC.
Si vous disposez d’un support d’installation du pilote d’imprimante (il s’agit généralement d’un CD ou d’un programme d’installation fourni avec l’imprimante), exécutez l’utilitaire et laissez l’imprimante s’installer.
Si vous n’avez pas de support de configuration, essayez d’ajouter une imprimante manuellement à l’aide du bouton « Ajouter une imprimante » dans la barre de menus. Il devrait détecter et installer automatiquement l’imprimante.
Après l’installation de l’imprimante, vérifiez si elle fonctionne comme vous le souhaitez.
Réessayez la tâche.