Son de mon casque ne fonctionne pas côté droit

Question

Son de mon casque ne fonctionne pas côté droit

Anonyme

Bonsoir,
Je vous écris car j'ai un problème avec mon pc portable. J'ai un casque (neuf) qui fonctionnait très bien jusqu'au moment où le côté droit à cesser de fonctionner. J'ai donc décidé d'aller tester sur un autre PC portable si le problème était similaire mais le côté droit fonctionnait tout à fait normalement. J'ai ensuite pris un ancien casque que j'avais et je l'ai connecté sur mon PC et le problème est le même, pas de son côté droit.
J'ai essayé de connecter des Samsung Buds par Bluetooth et là, le côté droit fonctionnait normalement
J'ai cherché pleins de solution sur YouTube mais rien ne fonctionne. Je ne sais pas si quelqu'un à déjà eu un problème similaire ou si quelqu'un a une solution ?
Merci de votre aide

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Bonjour Mehdi, je m’appelle John J.D., un autre utilisateur de Microsoft comme vous.

Je comprends que vous rencontrez un problème où le côté droit de votre casque ne fonctionne pas. Je suis là pour vous aider.

Avez-vous vérifié les paramètres sonores de votre ordinateur portable Windows 11 pour vous assurer que la balance est réglée de manière égale pour les canaux gauche et droit ?

Existe-t-il des programmes d’amélioration audio installés sur votre ordinateur portable qui pourraient affecter la sortie sonore ?

Travaillons ensemble pour résoudre le problème.

John J.D.

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