Echec d'installation de la mise à jour 0x80070643

Question

Echec d'installation de la mise à jour 0x80070643

Anonyme

Bonjour,

Cela fait déjà plusieurs mois que cette mise à jour ne veut pas se faire:

Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070643)

Je n'ai rien fait en particulier, j'ai vu que plusieurs personnes avaient ce problème il y a quelques mois mais le mien n'est toujours pas reglé,

Merci de votre aide

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Answer 1

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Bonjour Julie Vlt, bienvenue dans la communauté Microsoft !

D’après vos commentaires, vous rencontrez une erreur de rapport de mise à jour 0x80070643

Le code d’erreur 0x80070643 peut être dû au fait que le pare-feu de l’appareil n’est pas activé correctement.

Vous devez suivre le scénario ci-dessous pour voir si vous pouvez résoudre ce problème : Lancez le menu Démarrer, tapez « Vérifier l’état du pare-feu » et entrez pour le démarrer. Cliquez sur l’option « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender » sur le côté gauche pour vous assurer que toutes les fonctionnalités du pare-feu sont activées.

Si le pare-feu n’est pas actuellement activé, veuillez l’activer, mais ne cochez pas l’option « Bloquer toutes les connexions entrantes ».

Redémarrez l’appareil et essayez à nouveau de mettre à jour Windows pour voir si l’erreur persiste.

Si votre pare-feu est actuellement activé, suivez le scénario ci-dessous pour redémarrer et réparer le composant Windows Update, puis essayez d’effectuer à nouveau la mise à jour pour voir si l’erreur est toujours affichée. 1. Lancez le menu Démarrer, tapez « cmd », cliquez avec le bouton droit pour exécuter en tant qu’administrateur, puis exécutez les commandes suivantes dans l’ordre :

SC config wuauserv start= auto

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto

SC config wuauserv type=share

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de mettre à jour Windows pour voir si l’erreur persiste.

Si la solution ci-dessus ne résout pas le problème, veuillez télécharger l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update à partir du lien ci-dessous et exécutez-le pour voir s’il résout le problème de Windows Update !

https://aka.ms/wudiag

Nous espérons que vous trouverez les informations ci-dessus utiles

Kirito|Spécialiste du support de la communauté Microsoft

Answer 2

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Answer 3

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