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depuis quelques jours, j'avais perdu l'usage du pavé numérique de mon portable medion sous win 10.

Anonyme
2024-05-02T07:18:40+00:00

j'ai essayé de réparer en supprimant les drivers de clavier (il y en avait 3) dans le gestionnaire de périphériques mais maintenant je n'ai plus du tout de clavier (je suis obligé d'utiliser le clavier visuel) et les 2 drivers qui réapparaissent sont en erreur.

je ne peux pas réinstaller les drivers à case d'un 'code 19'

j'ai essayé de brancher un clavier externe usb : il ne fonctionne pas non plus .

en mode récupération le clavier fonctionne.

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10 réponses

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  1. Ivan B 108.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-05-02T17:45:32+00:00

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    Salut

    Désinstallez les pilotes du clavier, puis ouvrez l’invite on commando(admin) et exécutez la commande : sfc /scannow , attendez que le processus se termine.

    Allez ensuite dans l’onglet Contrôleurs USB Recherchez l’entrée Hôte extensible Intel ou Hôte extensible Amd et désinstallez, puis redémarrez directement la machine.

    Conseillère indépendante - Communauté
    Merci

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-05-02T10:43:15+00:00

    voici

    Les propriétés du clavier standard sont les mêmes...

    Merci !

    0 commentaires
  3. Ivan B 108.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-05-02T10:08:11+00:00

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    Salut

    Si possible, ouvrez le gestionnaire de périphériques, faites une capture d’écran et publiez-la ici.

    Conseillère indépendante - Communauté
    Merci

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2024-05-02T08:16:28+00:00

    Eh non, le dépannage du clavier me dit que tout va bien...

    'aucune modification ni mise à jour n'était nécessaire '

    0 commentaires
  5. Ivan B 108.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-05-02T07:51:32+00:00

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    Salut

    Je suis Ivan, je vais vous aider.

    Quel est votre modèle d’ordinateur portable ?

    Activez le dépannage du clavier.

    Menu Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépannage supplémentaire > Clavier Effectuer le dépannage.

    Conseillère indépendante - Communauté
    Merci

    0 commentaires