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Impossible d'installer Windows 11 bien que TPM 2.0 semble activé dans le BIOS

Anonyme
2024-06-23T10:32:07+00:00

Bonjour,

J'ai activé TPM 2.0 et Secure Boot dans le BIOS de ma carte mère (PRIME B660-PLUS D4) mais Windows 10 ne le reconnait pas et, ce qui m'empêche d'installer windows 11.

J'ai lu et essayé beaucoup de conseils en ligne mais rien ne marche. Pour info dans msinfo32 il est également indiqué "liaison PCR7 impossible et je n'ai aucun paramètre "Détails du processeur de sécurité" dans les paramètres de sécurité Windows Defender.

Merci pour votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2024-06-26T20:16:36+00:00

    Bonsoir

    > La mise à niveau via l'ISO n'a pas fonctionné, l'installation bloque et indique que le PC doit prendre en charge TPM 2.0

    Transmet une photo de la fenêtre du BIOS sur laquelle tu as activé le TPM 2.0.

    Pour forcer la migration gratuite de Windows 10 vers Windows 11, applique cette solution de contournement facile :

    https://www.phonandroid.com/windows-11-forcer-linstallation-de-la-mise-a-jour-sur-les-pc-non-compatibles-devient-un-jeu-denfant.html

    Ensuite, une fois que Windows 11 a été installé et activé sur ce PC, tu peux sauvegarder tes données puis essayer de réinstaller directement Windows 11 sans utiliser de solution de contournement.

    Si l'installation passe, Windows s'activera automatiquement mais à condition d'installer la meme édition (Famille, Pro, etc…) et de n'entrer aucune clé de produit lors de l'installaion en cliquant dans la fenêtre d'activation lors de l'installation sur le bouton "Je n'ai pas de clé de produit".

    Pour effectuer une installation propre de Windows 11, tu peux par exemple appliquer mon tutoriel :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_11-windows_install/tutoriel-installation-propre-de-windows-11-sur-pc/3657ed68-dac3-4781-910f-a77e308df9b4

    Comme le site du forum a bousillé ce tutoriel en tronquant certains passages à cause du site d'hébergement des images insérées dans les messages qui ne fonctionne pas bien et dont ce bug dure et n'a apparemment toujours pas été résolu…. J'avais déposé l'original de ce tutoriel au format PDF, ici :

    https://www.cjoint.com/c/MKctCyM5xCm

    Si l'installation ne passe pas, toujours à cause de la non detection du module TPM 2.0 et/ou d'un processeur valide, essaye de remettre le processeur de 13° génération et voir ce que ça donne….

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  1. Anonyme
    2024-06-23T16:30:46+00:00

    Merci pour ton aide, je vais tester ce que tu proposes (notamment mettre à jour les pilotes Intel et faire une installation "clean" de Windows 11) et je reviendrai donner des nouvelles.

    Je suis pratiquement sûr d'avoir activer TPMP 2.0 dans le BIOS (j'ai eu un message me le confirmant) mais je crois que le problème vient de Windows et de la fameuse liaison PCR7

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Signalé
    Anonyme
    2024-06-23T11:13:19+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre message.

    Ci-dessous la capture écran "WhyNotWin11". Sinon mon BIOS est bien à jour de la dernière version 3212, je l'ai fait hier en espérant que cela règlerait le problème mais ça n'a rien changé.

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  3. Anonyme
    2024-06-23T11:49:59+00:00

    Le processeur semble ne pas être compatible Windows11, si c'est le cas il n'est plus necessaire de rechercher d'aller plus loin.

    Cependant, tu peux utiliser une solution de contournement pour migrer de Windows 10 vers Windows 11.

    Comme tu n'as pas transmis la capture d'écran de la fenêtre msinfo32, vérifie toi-meme si ton processeur est compatible Windows 11 sur ces listes :

    Processeurs Intel compatibles Windows 11 :

    https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-intel-processors

    Processeurs AMD compatibles Windows 11 :

    https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-hardware/design/minimum/supported/windows-11-supported-amd-processors

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  4. Anonyme
    2024-06-23T11:01:20+00:00

    Bonjour

    Cette carte mère est normalement compatible Windows 11.

    Pour voir ce qui se passe, télécharge puis exécute l'outil "WhyNotWin11" :

    https://www.majorgeeks.com/files/details/whynotwin11.html

    Et dès que le scan est terminé, prend une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message.

    Vérifie aussi si ton BIOS est à jour, sinon, compte tenu des risques de mise à jour du BIOS (surtout en cas de coupure de courant) prend les précautions necessaires et met à jour le BIOS vers la dernière version qui est la version 3212 du 31/05/2024, à télecharger depuis cette page :

    https://www.asus.com/fr/motherboards-components/motherboards/prime/prime-b660-plus-d4/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B660-PLUS-D4

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