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Bonjour, je m’appelle Manoel Barros ! Je vous aiderai de la meilleure façon possible, en utilisant mes connaissances et mon expérience.
Pour mapper une unité réseau, vous devez y avoir accès. J’ai besoin de plus d’informations et de détails sur le problème qui se produit lorsque j’essaie de cartographier le réseau. Répondez aux questions ci-dessous afin que j’aie plus de détails sur la situation :
- Pouvez-vous accéder normalement au lecteur réseau (dossier partagé) ?
- Y a-t-il des erreurs lors de la tentative de cartographie du réseau ? Si oui, quelle est l’erreur ?
- L’option de mappage du réseau s’affiche-t-elle normalement ?
- Quelles instructions Microsoft avez-vous essayées ?
- Cette question vous permet d’éviter les réponses en double et le dépannage que vous avez peut-être déjà effectué.
- Si possible, envoyez-moi des captures d’écran de l’erreur qui se produit.
J’attends avec impatience vos réponses et vos commentaires !