barre de recherche Windows ne fonctionne pas

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Bonjour, je suis Vinay, conseiller indépendant.

Merci d'avoir contacté la communauté Microsoft,
Je serai heureux de vous aider aujourd'hui.

Ce problème avec la barre de recherche Windows est également signalé par d'autres utilisateurs et, bien qu'il ne soit pas officiellement documenté comme un problème connu et répandu par Microsoft, il existe des solutions de contournement qui peuvent aider à le résoudre. Étant donné que vous avez déjà suivi le guide de dépannage officiel, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez l'Explorateur Windows :
   • Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
   • Faites défiler jusqu’à « Explorateur Windows », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Redémarrer ».
2. Reconstruire l’index de recherche Windows :
   • Accédez au Panneau de configuration > Options d’indexation.
   • Cliquez sur « Avancé » puis sur « Reconstruire ». Cela peut s’avérer utile si l’index de recherche est corrompu.
3. Utilisez PowerShell pour réenregistrer les composants de recherche :
   • Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• Redémarrez le PC après avoir exécuté la commande.

4. Désactiver et réactiver la fonction de recherche :
   • Accédez à Paramètres > Applications > Fonctionnalités facultatives.
   • Faites défiler jusqu’à « Recherche Windows » et cliquez sur « Désinstaller » (si disponible), puis redémarrez.
   • Réactivez « Recherche Windows » à partir du même menu.
5. Vérifiez la corruption de l'application Cortana/Windows Search :
   • Si le problème de la barre de recherche est lié à Cortana (dans Windows 10), envisagez de désinstaller et de réinstaller Cortana via PowerShell :

Obtenir-AppxPackage *Microsoft.549981C3F5F10* | Supprimer-AppxPackage

• Réinstallez-le ensuite via le Microsoft Store.

6. Vérification de la stratégie de groupe/du registre :
   • Assurez-vous qu’aucune stratégie de groupe ou paramètre de registre conflictuel n’est appliqué à votre domaine et qu’il n’est pas susceptible de désactiver ou d’interférer avec la fonction de recherche.

REMARQUE : la page est en anglais. Utilisez le traducteur automatique de votre navigateur pour traduire la page. Faites-moi savoir si cette solution fonctionne pour vous. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me répondre et je serai heureux de vous aider davantage. Cordialement, Vinay :)

Bonjour Vinay,

Merci de votre retour, j'ai essayé toutes les manipulations que vous avez décrites, mais ça ne fonctionne pas.

Cependant, j'ai découvert que le problème survient uniquement avec une session d'utilisateur, en même connectant avec le compte admin du domaine, la barre de recherche fonctionne.

Donc la partie n°6 est une bonne piste

6. Vérification de la stratégie de groupe/du registre :
   • Assurez-vous qu’aucune stratégie de groupe ou paramètre de registre conflictuel n’est appliqué à votre domaine et qu’il n’est pas susceptible de désactiver ou d’interférer avec la fonction de recherche.

Mais aucune modifications du domaine n'a été faite, aucune GPO n'est appliquée pour la fonction de recherche, et seul quelques utilisateurs sont concernés (ancien comme nouveau utilisateur)