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Bonjour j'ai le même problème que la personne qui a posté ce message:
Bonjour,
J'ai une HP color laser mfp 178nw, elle a des soucis lors de l'impression, ma page s'imprime correctement mais en fond j'ai des bandes verticales de gris/texte, plus claires que le reste de la page, le contenu de ma page est aussi dédoublé une vingtaine de cms plus bas mais plus clair
Je viens de nettoyer l'intérieur (dont le tambour) mais le problème persiste.
Je n'ai pas fait un grand nombre d'impressions depuis son achat.
Si vous avez des idées d'où le problème peut venir ...
Merci
Sachant quelle n'est plus sous garantie HP indique que ce n'est plus leur problème sans être en mesure d'indiquer l'origine. du problème Je me retrouve avec une imprimante HS casi neuve, seulement de rame de papier utilisé sur les bras . c'est une honte !!!!
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Bonjour à tous,
Concernant la réparation de ce type de matériel, si vous n'êtes pas à même de remplacer les modules défaillants, alors il serai bon de vous rapprocher d'un spécialiste en réparation (SAV) de votre quartier ou ville.
Manuel d'utilisateur. Disponible sur le site HP :
Remplacement des modules Tambour et Toner et autres à partir de la page 146. 180.
du manuel d'utilisateur.
Bonne continuation à tous.
Bonjour Dave,
J'ai exactement le même problème que Pierre Berenger. J'ai nettoyé l'intérieur et le problème persiste.
Ci-joint image avec le défaut en bas de page.
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
Philippe Scharff
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Bonjour, je suis Dave, je vais vous aider avec ça.
Votre description du problème indique très probablement un problème avec les rouleaux d'alimentation de votre imprimante plutôt qu'un problème logiciel. Veuillez fournir une photographie d'une page imprimée montrant le problème.
Bonjour,
J'ai le même problème. Que dois-je faire pour le résoudre ?
