Comment réparer l'affichage w11?

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Bonjour Michel Verrette

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

D’après votre description, je comprends que vous rencontrez des problèmes d’affichage et de réactivité dans Windows 11, et je comprends très bien ce que vous ressentez !

Vous avez examiné certaines informations et essayé certaines solutions, et je vous félicite pour vos compétences en matière de résolution de problèmes et pour votre réflexion !

Je vais vous donner quelques solutions et, je l’espère, résoudre votre problème avec succès ! Toutefois, il se peut que la première réponse ne puisse pas résoudre votre problème en raison des différents aspects de cette question. Veuillez donc comprendre et fournir plus d’informations (des photos seraient parfaites !) dans votre réponse.

Comme je ne connais pas exactement les options que vous avez essayées, il se peut qu’il y ait des doublons.

Option 1 : vous avez essayé les analyses en ligne de commande SFC et DISM et la réparation du système.

Mais je vais vous proposer deux façons de réparer complètement votre système afin de vous assurer que le problème n’est pas dû à une corruption du système. (Inclut la commande pour analyser et réparer le système)

1. Analyser et réparer le système à partir de la ligne de commande.

Cliquez sur « Windows Logo Key » pour ouvrir la barre de recherche -> Tapez « cmd » dans la barre de recherche et ouvrez-la avec les privilèges d’administrateur -> Entrez les commandes suivantes

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /Scannow

Remarque : les commandes ci-dessus doivent être répétées 5 à 6 fois pour garantir l’exhaustivité de l’analyse !

2. Essayez de résoudre le problème par une réparation non destructive.

Les étapes sont les suivantes :

(1) Tout d’abord, téléchargez le fichier image ISO de Windows 11 via le lien suivant.

Le lien est le suivant : Télécharger Windows 11

(2) Une fois le fichier ISO téléchargé, double-cliquez dessus pour ouvrir et exécuter « setup.exe ».

(3) Dans l’écran « Installer Windows 11 », sélectionnez « Modifier la façon dont on ne le programme d’installation télécharge pas les mises à jour ».

(4) Dans l’écran « Obtenir les mises à jour, les pilotes et les fonctions optionnelles », sélectionnez « Pas maintenant ».

(5) Suivez les instructions pour continuer.

Remarque : si vous êtes invité à saisir une clé, le fichier image ISO téléchargé ne correspond pas à la version actuelle du système.

(6) Dans l’écran « Select what to keep », veillez à sélectionner « Keep personal files and applications » afin que le contenu de votre ordinateur ne soit pas affecté ou perdu.

(7) Lancez la réparation non destructive.

Option 2 : Nous essayons de réinstaller le pilote graphique.

1. Désinstallez complètement le pilote graphique actuel via DDU, puis allez sur le site web du fabricant pour télécharger la dernière version du pilote graphique pour le modèle correspondant et installez-le.

La raison principale de l’utilisation de l’outil DDU est d’éviter tout résidu de fichier et de registre qui pourrait causer des conflits de pilotes ou des problèmes encore existants.

2. En supposant que le problème persiste avec la dernière version du pilote graphique, nous pouvons essayer des versions plus anciennes et plus compatibles.

Certaines de ces versions plus anciennes et plus compatibles peuvent être plus adaptées à notre situation actuelle.

Option 3 : Essayez de redémarrer votre ordinateur.

Étant donné que le démarrage propre n’utilise qu’un ensemble limité de fichiers et de pilotes, il peut nous aider à résoudre efficacement les problèmes éventuels causés par des applications tierces, des conflits de pilotes, etc.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Démarrage propre : Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Après le démarrage propre, veuillez glisser vers le bas de la page après avoir ouvert le lien et trouver « Recherche de la cause du problème après avoir effectué un démarrage en mode minimal » Il s’agit d’une dichotomie qui peut nous aider à identifier le service à l’origine du problème et à le désactiver !

Avertissement : un « démarrage propre » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il permet de déterminer si un service d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme et d’isoler la cause d’un problème. Ces étapes du « démarrage propre » peuvent sembler compliquées à première vue. Toutefois, pour éviter tout problème, veuillez les suivre dans l’ordre et étape par étape, afin de vous aider à retrouver le chemin de la réussite.

Option 4 : vérifier les paramètres d’affichage.

« WIN + i » pour ouvrir les paramètres -> sélectionnez « Système » -> « Affichage » dans la barre latérale gauche -> vérifiez la résolution et le rapport de zoom.

Nous pouvons également essayer d’autres résolutions et rapports d’échelle pour voir si le problème existe pour toutes les combinaisons de types, ou seulement pour certaines résolutions + rapports d’échelle.

Option 5 : Essayons de désactiver les effets visuels pour voir si nous pouvons améliorer la réactivité.

Ouvrez Paramètres avec « WIN + i » -> dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Système » -> « À propos » -> « Paramètres système avancés » -> dans la fenêtre qui s’ouvre, dans l’onglet supérieur, sélectionnez « Avancé » -> réglez sur « Meilleures performances d’abord ».

Option 6 : il est parfois possible que le problème se produise en raison d’un profil de compte d’utilisateur corrompu ou manquant que nous utilisons actuellement.

Essayons de créer un nouveau compte d’administrateur local à partir de la ligne de commande et de nous connecter pour voir si le problème persiste. (Il est également possible de le créer d’une autre manière).

Cliquez sur « Windows Logo Key » pour ouvrir la barre de recherche -> Tapez « cmd » dans la barre de recherche et ouvrez-la avec les privilèges d’administrateur -> Veuillez entrer les commandes suivantes

net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup administrators USERNAME /add

Remarque : USERNAME PASSWORD peut être remplacé par votre nom de compte et votre mot de passe préférés ; si vous n’avez pas besoin de mot de passe, vous pouvez omettre PASSWORD.

J’espère sincèrement que la solution ci-dessus résoudra votre problème. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des problèmes ou si vous n’arrivez toujours pas à les résoudre. (Des photos en rapport avec la question seraient les bienvenues !)

J’attends votre réponse avec impatience.

Meilleures salutations

Arthur Sheng | Spécialiste de l’assistance à la communauté Microsoft