Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour GeoffreyGuissard
Bienvenue dans la communautéé Microsoft.
D’après votre description, je comprends que vous ayez remarqué que le style du texte imprimé est différent du style original (Arial), mais ce n’est pas le cas sur l’autre imprimante, et je comprends très bien ce que vous ressentez !
Je vois que vous ne semblez pas avoir ce problème sur une autre imprimante, donc je soupçonne que le problème est probablement lié à l’imprimante elle-même, plutôt qu’à un fichier ou à un paramètre du logiciel. En effet, si les paramètres du fichier ou du logiciel sont à l’origine du problème, toutes les imprimantes devraient avoir le même problème.
Je vais vous donner quelques options et j’espère résoudre votre problème avec succès ! Cependant, il se peut que cette première réponse ne puisse pas résoudre votre problème en raison du manque d’informations et du fait que ce problème nécessite l’examen de différents aspects, alors comprenez-moi bien et fournissez plus d’informations (des photos seraient parfaites !) dans votre réponse.
Bien que j’aie mentionné au début de ma réponse que l’imprimante elle-même pouvait être en cause, afin d’exclure d’autres causes possibles du problè me. Dans le scénario suivant, j’inclurai donc une vérification des paramètres pertinents et quelques tentatives.
Option 1 : vérifions d’abord certains paramètrès.
- Paramètres d’impression dans Word/PDF.
Vérifiez les paramètres d’impression lorsque vous imprimez à partir de fichiers Word ou PDF. Dans Word, allez dans « Fichier -> Imprimer » et assurez-vous que l’option « Impression de haute qualitéé » est sélectionnée. Pour les fichiers PDF, dans un lecteur PDF (par exemple Adobe Acrobat), assurez-vous que l’option « Impression de haute qualitéé » est activé e.
- qualitéé d’impression de l’imprimante.
Certaines marques et certains modèles d’imprimantes prennent en charge cette fonction, et nous pouvons rr ergler les paramètres de l’imprimante pour obtenir la meilleure qualitéé d’impression.
Option 2 : Pilote d’imprimante.
Le pilote d’imprimante que nous utilisons actuellement peut être obsolète ou défectueux. Nous pouvons donc essayer d’installer manuellement la dernière version du pilote.
Vous pouvez visiter le site officiel de la marque de l’imprimante pour télécharger le dernier pilote pour le modè, le d’imprimante correspondant et l’installer manuellement.
Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes d’impression de polices ou de graphiques.
Option 3 : si le texte impriméé semble différent (par exemple, polices plus grandes, clarté réduite), cela peut indiquer que l’imprimante ne gère pas correctement la police spécifiée (dans ce cas, Arial). Essayez de modifier la police dans le fichier Word ou PDF et réimprimez.
Essayez quelques autres polices différentes pour voir si le problème persiste.
Remarque : si vous imprimez un fichier PDF, veillez à sélectionner l’option « Intégrer les polices dans le fichier » lorsque vous créez le fichier PDF ou que vous le convertissez en PDF. Cela empêchérira l’imprimante de remplacer les polices indisponibles par d’autres polices similaires mais moins lisibles.
Option 4 : Puisque vous avez indiqué que l’autre imprimante fonctionne bien, nous devons nous concentrer sur cette imprimante problématique.
- Il peut arriver que le micrologiciel de l’imprimante pose problème, ce qui entraîne une impression irrégulière. Vérifiez s’il existe une mise à jour du micrologiciel de l’imprimante et essayez de la mettre à jour. (Le micrologiciel et les pilotes ne fournissent pas la même chose)
- De nombreuses marques d’imprimantes prennent en charge l’auto-test, vous pouvez essayer de tester l’imprimante par le biais de sa fonction d’auto-réduction intégré epour voir si la page de test s’imprime avec le même problè me.
Vous pouvez également procéder à un étalonnage et à un nettoyage en profondeur de l’imprimante grâce aux fonctions intégrées de correction des polices et des couleurs et de nettoyage de la tête d’impression.
En outre, si vous avez essayé plusieurs choses et que vous avez toujours des problèmes avec le style de texte de cette imprimante, je vous recommande de contacter le service après-vente ou l’assistance technique de la marque de l’imprimante, car il est possible que d’autres utilisateurs aient signalé des problèmes similaires aux vôtres. Peut-être ont-ils écrit une solution ou une procédure pour cette situation, ou vous pouvez également les laisser utiliser le matériel de l’imprimante, les pilotes, les paramètres de l’imprimante pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
J’espère sincèrement que la solution ci-dessus résoudra votre problè me. N’hésitez pas à me contacter (des photos en rapport avec la question seraient les bienvenues).
J’attends votre réponse avec impatience.
Meilleures salutations
Arthur Sheng | Spécialiste de l’assistance à la communauté Microsoft