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Un problème de connexion est survenu.

Anonyme
2024-11-28T23:11:03+00:00

Bonjour, j'essaie d'ouvrir l'application Gameforge, une plateforme de jeu, mais ce message apparait:

Cela ne s'est jamais arrivé, les seuls raisons que je peux trouver sont les suivantes:
-Quelques moi auparavant j'ai fait des modifications tels qu'indiqués par une réponse de quelqu'un de la communauté de Microsoft pour pouvoir partager des documents entre deux ordinateurs via le réseau (mais je pouvais encore accéder à l'application après ça, donc je pense que c'est pour une des deux raisons suivantes);

-Je me suis fait hacké en installant un mauvais fichier le 27/11/2024;

-J'ai activé le Windows defender le 28/11/2024.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité

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  1. Anonyme
    2024-11-29T10:12:29+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour,Léo Phonsavane

    Bienvenue à publier dans la communauté Microsoft.

    D’après la capture d’écran de votre rapport d’erreur, il est vrai que cela peut être dû au fait que le pare-feu de Windows Defender restreint la connexion réseau, je vais donc vous fournir les étapes pertinentes en premier.

    • Entrez dans le centre de sécurité Windows dans la barre de recherche inférieure, sélectionnez Pare-feu et protection réseau > Autorisez les applications à passer à travers le pare-feu afin de mettre Gameforge sur liste blanche, mais parfois l’application peut s’appuyer sur d’autres services pour s’exécuter avec elle, veuillez donc ajouter tous les services associés à la liste blanche.

    Après avoir fait référence aux étapes ci-dessus, vous pouvez partager quelques informations dans ce fil et je répondrai à vos questions plus en détail. Merci de votre compréhension et de votre coopération !

    Sinceres salutations

    Rote|Spécialiste du support communautaire Microsoft

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  1. Anonyme
    2024-11-29T17:41:25+00:00

    Re bonjour, aucune modification faite mais j'ai de nouveau accès à mon application. Je ne comprends pas trop pourquoi ça fonctionne de nouveau mais l'importance c'est que cela fonctionne bien que j'ai fait des redémarrages hier en vain.
    Merci pour votre aide, Léo.

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  2. Anonyme
    2024-11-29T16:01:40+00:00

    Bonjour, comme vous le voyez sur l'image, je ne peux pas cliquer sur "Autoriser une application via le pare-feu".

    0 commentaires