Partager via

Erreur de téléchargement - 0x80246019

Anonyme
2024-12-26T23:20:38+00:00

Bonjour,

J'ai l'erreur Erreur de téléchargement - 0x80246019 pour la mise à jour Windows 11, version 24H2

pas de problème avant dernière mise à jours :

2024-12 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 23H2 pour les systèmes x64 (KB5048685)

Antivirus Kaspersky Premium

Windows 11 Version 23H2 build du système d'exploitation 23631. 4602

Redémarrage effectué.

D'avance merci pour votre aide

Bonne journée

Jérôme

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. John DeV 162.2K Points de réputation Conseiller indépendant
    2024-12-27T02:54:28+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, bonne journée ! Je suis John Dev, un utilisateur Windows comme vous et je serai heureux de vous aider aujourd'hui. Je sais que cela a été difficile pour vous, rassurez-vous, je vais faire de mon mieux pour vous aider.

    Veuillez essayer les méthodes suivantes ci-dessous.

    **Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
    https://support.microsoft.com/windows/windows-u...

    **Assurez-vous que les services Windows Update et Transfert intelligent en arrière-plan sont disponibles et en cours d’exécution.

    Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, puis tapez : services.msc
    Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Services

    Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.
    Si l'état de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si l'état est En cours d'exécution, faites un clic droit, puis sélectionnez Redémarrer

    Double-cliquez sur Windows Update.
    Si l'état de démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si l'état est En cours d'exécution, faites un clic droit, puis sélectionnez Redémarrer

    **Veuillez essayer d'exécuter SFC et DISM pour vérifier les erreurs système et les fichiers corrompus.
    https://support.microsoft.com/windows/using-sys...
    Après cela, redémarrez votre ordinateur

    **Voici un lien de téléchargement direct de la mise à jour KB5048685 depuis le catalogue Microsoft Update. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.
    https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com...

    Si le problème persiste, essayez d'effectuer une mise à niveau sur place. Cela aidera certainement à résoudre les erreurs de mise à jour. Cette opération peut réparer les fichiers endommagés du système d'exploitation tandis que vos fichiers personnels, paramètres et applications installées ne seront pas supprimés.
    https://www-howtogeek-com.translate.goog/window...
    Quelques points à vérifier sur le PC

    **Débranchez tous les périphériques externes à l'exception de la souris, du clavier et du câble LAN avant de commencer
    **Désactivez ou désinstallez tout programme antivirus tiers pour éviter qu'il n'interfère avec la mise à niveau

    N'hésitez pas à me faire savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres inquiétudes en cliquant sur le bouton « Répondre » à la fin de ma réponse. Je l'apprécierai.

    Cordialement,

    John DeV
    Conseiller indépendant

    Avis de non-responsabilité standard : il s'agit d'un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent promouvoir des produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Effectuez des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire

2 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2025-01-29T06:16:15+00:00

    Bonjour,

    Super merci de votre aide. La mise à jours est faite.

    Belle journée

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-12-27T12:17:32+00:00

    Bonjour,

    L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update a fonctionné.

    Le téléchargement débute :)

    Merci pour votre aide.

    Belle Journée

    Jérôme

    0 commentaires Aucun commentaire