Microsoft w10 gestionnaire informations identification

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Bonjour, robertdu16RPN.

Nous vous remercions de publier dans la communauté Microsoft.

Profitant de votre description détaillée, j’ai remarqué que vous rencontriez des problèmes avec le gestionnaire d’identifiants.

Je suis heureux d’avoir l’occasion de vous aider à résoudre ce problème.

Pour mieux comprendre votre problème, pourriez-vous m’envoyer une capture d’écran de cette erreur ?

Les images montrent le problème mieux que le texte et nous aident à l’analyser.

Avant de poster une capture d’écran, vous pouvez faire quelques vérifications préalables, notez que ces vérifications ne garantissent pas une solution au problème, mais les résultats de ces vérifications nous permettront de mieux analyser la cause du problème.

Vérifions si le service est démarré ou non. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche du logo Windows + la touche R.
2. Tapez services.msc.
3. Dans les fenêtres de services, recherchez Service Gestionnaire d’informations d’identification.
4. Double-cliquez dessus.
5. Cliquez sur le bouton d’arrêt et redémarrez l’ordinateur

Redémarrons le service et réglons-le sur automatique.

1. Appuyez sur la touche du logo Windows + la touche R.
2. Tapez services.msc.
3. Dans les fenêtres de services, recherchez Service Gestionnaire d’informations d’identification.
4. Double-cliquez dessus.
5. Cliquez sur le bouton Démarrer.
6. Dans le type de démarrage, changez-le en Automatique.
7. Cliquez sur Appliquer et sur le bouton OK.

N’hésitez pas à partager avec moi vos résultats après avoir effectué ces étapes et plus d’informations, je vous aiderai davantage en fonction de votre mise à jour.

Merci de votre coopération.

Sinceres salutations.

Jeffrey - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft