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Comment supprimer définitivement la photo de profil, sans modifier le paramètre sur Facebook

Anonyme
2013-04-26T21:29:55+00:00

Bonjour,

J'ai un problème très gênant depuis que Hotmail a migré vers Outlook.

En effet, ma photo de profil s'affiche dans les mails envoyés, et je trouve vraiment pas ça sérieux, surtout vu le caractère important de mes mails !

Lorsque je vais sur "modifier votre profil" (en cliquant sur l'image), je vais "supprimer l'image" du profil, et le lendemain, elle est déjà de retour.

Cela se répercute sur les mails envoyé, mais aussi sur l'avatar de ma session Windows 8 (là, elle n'est plus disponible puisque je viens de l'effacer du profil Live.com, mais demain en rallumant mon ordi, elle va réapparaître).

En bref, le problème vient du "profile Live.com", la photo revient tout le temps...

Les paramètres sur Facebook sont sur "amis et leurs amis" pour la recherche via l'adresse mail ou téléphone. Peut-être faut-il encore attendre (j'ai modifié cela il n'y a pas longtemps), mais ça m'embête de devoir aller modifier un paramètre sur mon Facebook (moi, ça ne me gêne pas qu'on me trouve via mon mail ou mon téléphone) juste pour que vous arrêtiez d'aller "voler" mon image sur Facebook, et la placer sur le profil.

Comment supprimer définitivement la photo de profil ? SANS devoir modifier le paramètre sur Facebook...

Le contenu des réseaux tiers est désactivé, dans Outlook (et ce, depuis une bonne semaine), mais toute façon, cela concerne uniquement les mails que l'ont reçoit...

Merci d'avance,

Bonne soirée.

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes

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10 réponses

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  1. Anonyme
    2013-04-29T09:31:45+00:00

    Bonjour Ricardo,

    Merci d'avoir pris contact avec le service de support Microsoft Community.

    J'ai pu comprendre que vous souhaitiez supprimer la photo de votre profil de compte Microsoft.

    Vous avez dit avoir désactivé l'association à Facebook et essayé de supprimer laphoto depuis profile.live.com.

    Permettez-moi de vérifier quelque chose avec vous.

    Pouvez-vous vous rendre et vous connecter sur la page suivante:

    https://account.live.com/

    Sous l'onglet "Autorisations" vous trouverez une rubrique "Gérez les applications et les services".

    Cette rubrique référence tous les services ayant accès à votre compte Microsoft et les informations.

    Veuilles vérifier si Facebook en fait partie, et si tel est le cas, cliquez sur "Modifier" puis "Effacer".

    Ces indications devraient vous aider à résoudre votre problème. Si toutefois ce dernier persiste, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau.

    Cordialement,

    Guillaume.

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2013-04-30T09:17:37+00:00

    Bonjour

    Sur la page du contenu des réseaux tiers vous avez 3 lignes différentes

    -confidentialité sur les réseaux tiers

    -Affichage du contenu public

    -Affichage du contenu supplémentaire

    Vous pouvez par ailleurs vérifier les paramètres de confidentialité du compte en relation avec les réseaux tiers:

    1. Avec votre identifiant Windows Live ID connectez-vous à http://live.fr puis cliquez sur la photo de votre compte en haut à droite de l’écran, puis sur Modifier le profil
    2. Cliquer sur la roue écrouée sur la droite et sélectionner Gerer l'accès ****3. Cliquer sur Page de Confidentialité. ****4. En bas de la page cliquer sur Afficher et gerer les services connectés
    3. S’il y a un service connecté sur cette page, supprimez-le.

    Une fois les modifications effectuées, pour vérifier les changement vous devez vous déconnecter du compte puis vous reconnecter.

    Cordialement

    Ro_k

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  3. Anonyme
    2013-04-30T08:57:20+00:00

    Bonjour,

    Pourriez-vous me dire quels sont ces 3 paramètres ?

    A part ça, la photo est revenue, chose à laquelle je m'y attendais pas...

    Merci.

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  4. Anonyme
    2013-04-30T06:19:35+00:00

    Bonjour Ricardo,

    Lorsquer vous êtes sur la page des paramètres des services tiers, vous devez vous assurer de désactiver tous les paramètres permettant la connexion entre Outlook et des services tiers (il y a 3 différents paramètres àdésactiver).

    Cordialement

    ro_k

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  5. Anonyme
    2013-04-29T10:26:17+00:00

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    J'ai été vérifié, et il est indiqué que j'ai "autorisé aucune application et aucun service à accéder à mes informations pour l’instant.".

    Je précise que maintenant, mon compte Facebook n'apparait plus dans "contenus des réseaux tiers", puisque j'ai mis "amis uniquement" dans les paramètre de Facebook concernant la recherche via mon adresse mail.

    J'ai re-supprimé ma photo de profil, et on va voir si elle revient encore, en principe elle ne reviendra pas.

    Mais ma question est toujours la même : pourquoi devoir nous forcer à modifier un paramètre sur notre Facebook, pour que Outlook arrête de rechercher des comptes sur les réseaux sociaux ?

    Il devrait y avoir une option du genre "empecher Outlook d'utiliser notre adresse pour rechercher des comptes sur les réseaux sociaux", plutôt que de nous faire changer un paramètre sur nos autres services.

    Car c'est visiblement la seule solution.

    Dans 24 heures je vous confirmerai si la photo est revenue ou pas :-)

    Merci d'avance.

    Bon lundi !

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