modifier numero mobile sur hotmail

Bonjour Nadia,

Il est effectivement nécessaire de fournir un code de sécurité afin de modifier le mot de passe du compte Microsoft. Si vous n'avez pas d'accès au numéro de téléphone enregistré sur votre compte, vous pouvez le remplacer par un autre en suivant les instructions données dans l'article :

Informations de sécurité et codes de sécurité (le point 3 de la la section Supprimer les informations de sécurité).

Les informations que vous supprimez en suivant ce processus sont conservées pendant une période de 30 jours, ce qui signifie que vous devez attendre 30 jours avant de pouvoir vous connecter à votre compte Microsoft à l’aide de votre nouveau numéro de téléphone et de modifier votre mot de passe. Cette période d’attente est une mesure de sécurité et il n’y a pas de possibilité d’accélérer ce processus.

En attendant, vous pouvez essayer de modifier votre mot de passe grâce au formulaire de validation de compte disponible depuis ce lien. Si après avoir fourni toutes les informations demandées vous recevez la réponse négative, notez le numéro du formulaire rempli et transmettez-le avec l'adresse de contact que vous avez utilisé dans le même formulaire à notre équipe de support de compte Microsoft (choisissez l'option ***Je ne parviens pas à me connecter).***Ainsi, les agents de support de Compte Microsoft pourront personnellement examiner les informations que vous avez données et vous aider à résoudre votre problème.

Sinon, vous pourrez utilisez le nouveau numéro de téléphone ajouté pour modifier votre mot de passe après la période d'attente de 30 jours.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.

Cordialement,

Daria

Bonjour,

j'ai essayer de modifier mon numéro de mobile sur la copmte  Outlook. J'ai besoin de changer mon numéro.

Bonjour DAOUDANDIAYE1,

Comme l'a dit Daria précedemment, afin de changer le numéro de téléphone enregistré sur votre compte, suivez les isntructions données dans l'article d'aide suivant : 

Informations de sécurité et codes de sécurité, la section Mettre à jour les informations de sécurité. 

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions,

Je vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Élida

Bonsoir je voudrais changer mon numero de téléphone 0034*** ***suppression d'informations personelles, forum public*** , qui ne fonctionne plus par un autre fonctionnel pour pouvoir recevoir les messages et codes que vous m' envoyez pour la récupération et charangement de mon mot de passe,merci

Bonjour Manivannankartiguenay,

Afin de changer le numéro de téléphone enregistré sur votre compte, suivez les isntructions données dans l'article d'aide suivant : 

Informations de sécurité et codes de sécurité, la section Mettre à jour les informations de sécurité. 

Si vous ne pouvez pas fournir le code de sécurité pour confirmer la manipulation, merci de bien vouloir regardez les informations données dans le message que j'ai addressé à Nadia un peut plus haut dans ce fil de discussion. 

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant le processus, merci de contacter l'équipe de support de compte Microsoft en choisissant l'option *Je rencontre des problèmes pour recevoir ou utiliser le code de sécurité.*Ainsi, votre demande sera traitée par les spécialistes dans ce domaine.

Merci de votre coopération. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions concernant votre messagerie Outlook.com.

Cordialement,

Daria