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Outlook ne s'actualise plus automatiquement

Anonyme
2020-05-04T15:52:50+00:00

Bonjour, 

Il se trouve que mon compte outlook ne s'actualise plus automatiquement et je dois donc le faire manuellement pour recevoir mes emails. Ca n'a pas l'air d'être à cause de mon système d'opération ou mon ordinateur car cela me fait ça sur tout les ordinateurs que j'ai eu à utiliser. 

Merci d'avance. 

***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate, une autre fois attention au choix de votre rubrique***

Outlook | MacOS | Outlook hérité pour Mac | Pour le business

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8 réponses

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  1. Anonyme
    2020-05-07T12:34:17+00:00

    Malo Ceugnart :

    J'utilise la version 16.33 (2011301)

    Actuellement, tu devrais être en version 16.36, même si ça n'aurait probablement pas d'incidence sur le "problème" évoqué ici.

    Tu ne précises pas quel est le type de compte concerné (POP, IMAP, Exchange,...) ni les réglages retenus pour le compte (menu "Outils" > "Comptes...") : dans l'onglet "Avancé..." des comptes en POP et en IMAP, tu paramètres le délai entre deux relèves/synchronisations.

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  2. Anonyme
    2020-05-06T11:39:29+00:00

    Avez-vous la possibilité de vous rendre sur le webmail de votre messagerie afin de voir s'il n'y a pas un paramètre à activer pour permettre la synchronisation de votre compte via un logiciel de messagerie ?

    Sinon, vous pouvez contacter l'administrateur système de votre université afin de demander s'il peut activer ce paramètre pour votre compte.

    Le problème se trouve bien au niveau de l'adresse et non pas de votre logiciel.

    Cordialement,

    Sébastien.

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  3. Anonyme
    2020-05-06T14:40:48+00:00

    Bonjour, 

    J'ai toujours la possibilité de me connecter à mon adresse mail mais le problème reste que je dois cliquer sur l'outil "envoyer et recevoir" pour rafraichir ma boite mail.

    J'ai essayé de trouver un paramètre à activer pour permettre la synchronisation de mon compte mais rien ne semble avoir fonctionné. Laissez moi savoir si il y a une fonctionnalité à activer ou un paramètre à changer. 

    Sinon je contacterais le service technique de mon université. 

    Cordialement

    Malo

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  4. Anonyme
    2020-05-06T10:06:16+00:00

    Quelle est le nom de domaine de l'adresse qui vous pose problème ?

    Avez-vous ce problème pour d'autres types d'adresse ?

    Bonjour, 

    Je n'utilise Outlook qu'avec l'adresse avec laquelle je vous ai contacté donc je n'ai pas eu de problème avec d'autres messagerie. 

    En ce qui concerne le nom de domaine, je pense que c'est @mail.mcgill.ca

    Cordialement,

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  5. Anonyme
    2020-05-04T16:21:15+00:00

    Bonjour,

    Je suis Sébastien, conseiller indépendant.

    Quelle est le nom de domaine de l'adresse qui vous pose problème ?

    Avez-vous ce problème pour d'autres types d'adresse ?

    J'attends votre retour pour vous apporter une aide adéquate.

    Cordialement,

    Sébastien.

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