Partager via

Blocage Outlook 2010

Anonyme
2022-03-02T14:45:49+00:00

Bonjour,

Nous avons un abonnement Office 365 éducation et utilisons également un client lourd, pour l'instant Office 2010 car notre abonnement ne semble pas comprendre l'office 365 client lourd.

Nous avions prévu dans cas d'acheter des licences Office 2019, mais c'est en cours et depuis hier soir, nous avons le message ci-dessous au lancement de nos client Outlook 2010.

"L'administrateur de Microsoft Exchange a bloqué la version d'Outlook que vous utilisez. Contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide."

Sachant que nous avons un abonnement Office 365, c'est Microsoft l'administrateur Exchange et je trouve cela vraiment culoté d'effectuer cette modification sans même nous prévenir au préalable.

Comment régler le problème ?

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour l'éducation

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2022-03-03T07:11:14+00:00

    Bonjour,

    Malheureusement, la version office 2010 n’est  plus compatible avec les comptes Microsoft 365. “Veuillez noter qu'une fois qu'Outlook 2007 ou Outlook 2010 est bloqué pour se connecter à Exchange Online, nous ne pouvons pas restaurer la possibilité de se connecter. Les utilisateurs peuvent immédiatement commencer à utiliser Outlook sur le Web via un navigateur sur leur appareil Windows (ou tout autre). Outlook sur le Web se connecte à Exchange Online et permet à l'utilisateur d'interagir avec sa messagerie, ses contacts, son calendrier, ses groupes, ses dossiers publics et ses tâches.

    Pour se connecter à Exchange Online à l'aide d'Outlook pour Windows, l'appareil doit être mis à niveau vers une version prise en charge d'Outlook pour Windows, comme indiqué ci-dessous.

    Les clients peuvent également obtenir immédiatement un essai gratuit d'un mois des applications Microsoft 365 pour les entreprises, qui inclut le client de bureau Outlook à utiliser avec leur abonnement Exchange Online existant” -  New minimum Outlook for Windows version requirements for Microsoft 365 Office versions and connectivity to Microsoft 365 servicesEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires

2 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2022-03-07T10:25:53+00:00

    Bonjour,

    La réponse n'a aucun intérêt pour moi si ce n'est me confirmer que je suis pris en otage et obligé d'acheter de nouvelles licences Microsoft dans l'urgence pour mes 300 utilisateurs.

    Merci.

    Mon sujet est clos.

    30+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-03-07T10:17:34+00:00

    Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

    Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

    0 commentaires