Pourquoi ma boite email ne fonctionne plus?

Question

Pourquoi ma boite email ne fonctionne plus?

Anonyme

Bonjour,

Un message sur hotmail me dit que ma boîte mail est pleine, et ce, même si j'ai supprimé la plupart de mes messages.

Pouvez-vous m'aider?

Merci.

Samuel Girard-Lindsay

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Bonjour Samuel.
Bienvenue dans la communauté. J’espère pouvoir vous aider de la meilleure façon.

Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer certains fichiers ou acheter plus de stockage. Je vous suggère de vous référer spécifiquement au sujet « Comment puis-je revenir sous mon quota de stockage? » contenu dans l’article ci-dessous:

Remarque: Le processus de déverrouillage peut prendre jusqu’à 4 heures.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/how-...

Avec votre compte gratuit, vous bénéficiez de 5 Go de stockage cloud gratuit avec votre compte Microsoft partagé entre vos fichiers et photos sur OneDrive, les pièces jointes sur Outlook.com et vos applications Microsoft 365. Vous bénéficiez également de 15 Go de stockage de courrier électronique Outlook gratuit .com qui est séparé du stockage en nuage de Microsoft.

Important : Si vous atteignez l’un des deux quotas de stockage, votre capacité à envoyer et à recevoir des e-mails sur Outlook.com s’arrêtera.

Si vous avez des questions ou des difficultés concernant les produits Microsoft, n’hésitez pas à poster à nouveau.
J’espère que j’ai aidé, à plus tard!

Att.
Diego Candido

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