Comment se connecter à sa boite mail professionnel ?

Question

Comment se connecter à sa boite mail professionnel ?

Anonyme

Bonjour,

Je me permet de vous contactez car je ne parviens pas à me connecter sur ma boite mail professionnel. Je travaille actuellement pour une association, qui m'a fournit une adresse mail. On m'a indiquer que je devais me connecter à cette nouvelle adresse mail via Outlook.

J'ai donc essayé de me connecter, à la fois en ligne mais aussi sur l'application Outlook, mais impossible de me connecter. On m'indique à chaque fois que je ne peux me connecter avec un compte professionnel sur le site et sur l'application. Or, on ne me guide pas vers le site où se connecter avec un compte professionnel.

Quels sont les démarches à réaliser afin de pouvoir se connecter ?

Cordialement,

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Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Outlook actuellement installée (en principe la 16.92 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Indique aussi le type de compte (probablement Exchange, à confirmer) et comment tu procèdes pour créer le compte, étape par étape.

S'il s'agit bien d'un compte Exchange, en passant par le menu "Outils" > "Comptes..." il faut cliquer sur le signe plus en bas à gauche pour de mander à "Ajouter un compte..." Ensuite il te faut saisir l'adresse de courriel qui t'a été fournie. Je suppose que jusque là, tout se passe bien. Mais que se passe-t-il ensuite ?

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