"Vous n’avez pas créé de compte de courrier."

Est-ce que tu as bien créé ton adresse dans l’application Outlook (via le menu "Outils" > "Comptes…") ? Est-ce que cette adresse fonctionne correctement lorsque tu l’utilises dans Outlook pour envoyer un courriel ?

Pour ce qui est des majuscule/minuscules, tu n’as pas à t’en soucier, ce n’est qu’une question d’affichage, certains outils mettent tout en lettres capitales. C’est totalement équivalent, les protocoles de courrier électronique ne font pas de distinction.

Pense à indiquer la version d’Outlook dont il est question (en principe la 16.98 actuellement) et la version de macOS concernée, ça peut avoir son importance.

J'ai du mal à suivre. Mais il en ressort que tu as une licence Microsoft 365 Basic. Cette licence ne donne pas accès aux applications "de bureau", seulement à l'utilisation en ligne ou sur les appareils mobiles. Ce qui clôt le chapitre "Outlook pour Mac".

Pour d'éventuels problèmes avec l'adresse @hotmail.com ou @outlook.com, c'est autre chose (et ce n'est pas cette section du forum). Au besoin il faudrait poser (de préférence avec plus de précisions dès le départ) la question sur la section appropriée. Il faut toutefois savoir que l'ensemble des forums (donc ceux qui concernent outlook.com aussi) sont dorénavant disponibles exclusivement sur Microsoft Q&A (dont la lisibilité n'est hélas pas très évidente).

Bonsoir,

pardon pour le délai mais j'ai essayé de m'en sortir: SANS RESULTAT.

J'ai bien un compte outlook******@outlook.com. J'ai une adresse hotmail qui fonctionne depuis des années; j'ai une adresse icloud, j'ai une adresse mail " La poste". Les 3 sont bien répertoriés dans mon compte. J'ai un abonnement Microsoft 365Basic à jour (renouvellement 2026-01-12. mais si je clique sur "gérer" l'appli me dit: "nous n'avons pu trouver de compte.... "Je tourne en rond.

Je me suis dit que je n'avais pas outlook pour mac dans la mesure où mon adresse hotmail a été créée avant que je ne passe sur mac et avant la migration de hotmail vers outlook. J'essaie de l'installer mais on me dit: " vous n'avez pas de compte". Par ailleurs, je ne reçois, ni ne peux envoyer mes mail "icloud" sur mon mac.

Lors de mes pérégrinations j'ai eu un message comme quoi ma licence outlook n'était pas activée. Mais je n'ai pas trouvé comment l'activer. Ensuite, je n'ai plus retrouvé cette remarque.

A noter: quand je clique sur une adresse mail sur un site avec mon Iphone (12 pro) je n'ai pas de problème. mon courrier part sous mon adresse Icloud qui est prioritaire. Tout semble OK sur IOS. Sur mon mac, j'ai donc mis dans les réglages outlook la priorité sur mon adresse Icloud. Rien ne change; c'est l'adresse hotmail qui s'affiche. icloud est inopérant.

Merci de me dire si vous entrevoyez une solution.

Bonne journée.

Dans Outlook pour Mac, en passant par le menu "Outlook" > "À propos d'Outlook", tu as la version exacte d'Outlook indiquée en clair (ainsi que la licence) :

En passant par le menu pomme > "À propos de ce Mac", tu as la version de macOS indiquée.

Ta description initiale fait penser que tu n'as pas de compte créé dans Outlook. Peux-tu vérifier (en passant par le menu "Outils" > "Comptes...") que tu as bien créé un compte dans Outlook ?

Bonjour Bernard.

Merci de ta réactivité. J'ai cette adresse hotmail depuis une vingtaine d'années. Je ne me souviens pas comment je l'ai créée. Sauf le cas évoqué, elle fonctionne très bien à la réception comme à l'expédition.

Je ne comprends pas ou je dois indiqué les versions Outlook et macOS. Peux-tu m'affranchir?

Bonne fin de journée.

Micho7