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Essai Microsoft 365 Business Basic : toutes mes cartes refusées avec une adresse de facturation en Guadeloupe

Bonjour, J’essaie de souscrire l’essai gratuit d’un mois de Microsoft 365 Business Basic (1 utilisateur, avec Teams, compte créé avec le pays France). À l’étape « Ajouter un paiement », toutes mes cartes sont refusées avec le message : « Vérifiez que les…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-19T19:22:15.2866667+00:00
Fenella Nyamandi 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T21:49:33.31+00:00
Fenella Nyamandi 0 Points de réputation
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Windows 10 ESU — échec persistant de KB5126657, erreur 0x800f0805

Bonjour, Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec Windows Update sur mon PC Dell Inspiron 3521. Système : Windows 10 Famille 22H2, 64 bits Version actuelle : build 19045.6456 Inscription au programme ESU : confirmée dans les paramètres…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Mise à jour de sécurité étendues (ESU)
a demandé 2026-10-19T19:43:51.63+00:00
Myly 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T21:22:30.78+00:00
abdelhafid zekri 5,255 Points de réputation
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Code erreur 0x800705b9 lors mise à jour Windows11 26H2

Bonjour, Dans la mises à jour se trouve la mise à jour de WINDOWS11 26H2. Lorsque je lance cette mise à jour, cetet dernière se charge très lentement et lors de l'installation, je reçois le message d'erreur 0x800705b9. J'ai essayé plusieurs…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
a demandé 2026-10-16T06:31:59.9833333+00:00
eddy montfort 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-19T20:51:31.7733333+00:00
abdelhafid zekri 5,255 Points de réputation
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Problème d'envoi

Bonjour, J'ai tenté d'envoyer un courriel à plus de 60 personnes, malheureusement le courriel n'a pas voulu s'envoyer. J'aimerais comprendre pourquoi : "Nous n'avons pas pu envoyer votre courriel en raison d'une limite quotidienne au niveau du…

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour l'éducation
a demandé 2026-10-19T20:08:09.6566667+00:00
Havre Jeunesse 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-19T20:43:31.51+00:00
Lin V 1,710 Points de réputation Conseiller indépendant
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Création code QR dans Microsoft PowerPoint

Bonjour, J'ai suivi les étapes pour ajouter un complément pour créer des codes QR dans PowerPoint. Je trouve le complément dans le "store", je clique sur ajouter et par la suite je ne retrouve pas le complément. J'ai regardé dans "Mes…

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | MacOS
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | MacOS

Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.

63 questions
a demandé 2026-10-19T17:16:37.9033333+00:00
Blondinette Tremblay 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T20:31:22.4266667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,530 Points de réputation Modérateur bénévole
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Parler à un agent

Parler à un agent Abonnement ne fonctionne pas Service payé mais ça ne fonctionne pas

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2025-09-23T19:27:56.39+00:00
Véronique Boileau 10 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T20:27:33.8933333+00:00
Daniel Tanguay 0 Points de réputation
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comment récupérer mon compte hotmail

Veuillez s'il vous plait m'aider pour récupérer mon compte Hotmail: ******@hotmail.com Je n'ai pas utilisé ce compte ça fait quasiment 4 ans, j'ai oublié mon mot de passe et m'adresse de récupération cordialement

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

348 questions
a demandé 2026-06-03T19:15:51.58+00:00
HOUSSAINI NOUR DINE 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T20:23:09.8366667+00:00
Daniel Tanguay 0 Points de réputation
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ERREUR Bac à sable (Sandbox)

Bonjour, Le bac à sable (Sandbox) s'arrête avec le message d'erreur suivant:

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité familiale et en ligne
a demandé 2026-10-17T08:42:47.5133333+00:00
Typooo 20 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T20:14:14.39+00:00
abdelhafid zekri 5,255 Points de réputation
3 réponses

Impossible de réactiver Minecraft Realms Plus You + 10 amis

Impossible de réactiver Minecraft Realms Plus You + 10 amis à partir de la gestion des abonnements. Pourquoi n'est ce pas disponible ? [déménagé de: Microsoft Edge | Problèmes liés au site web | Windows 11]

Windows pour les particuliers | Other | Jeux
a demandé 2026-07-14T14:54:07.0566667+00:00
Pierre Debrulle 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T18:41:07.9666667+00:00
Pierre Debrulle 0 Points de réputation
2 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Windows 11 Insider - Build 26220.9739 - 25H2 - canal Beta

Vos commentaires sur l'installation de cette Build Insider Windows 11 Insider - Build 26220.9739 - 25H2 - canal Beta https://learn.microsoft.com/en-us/windows-insider/release-notes/beta/preview-build-26220-9739 Consultez l'article du Blog…

Programme Windows Insider | Windows Insider Preview | Installer, activer et Windows update
a demandé 2026-10-16T18:52:24.18+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.7K Points de réputation Modérateur bénévole
a accepté 2026-10-19T18:32:07.6766667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.7K Points de réputation Modérateur bénévole
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Facturation

Je souhaiterai éditer une facture à transmettre à mon comptable pour mon abonnement Microsoft 365 Business Standard que j'utilise sur mes appareils et qui me servent pour travailler.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-19T17:55:21.9066667+00:00
Michel Gauthier 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-10-19T18:31:46.7966667+00:00
Jack-Bu 6,965 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Absence de barre de défilement horizontale dans les documents Word

La barre de défilement horizontale n'apparaît pas dans Word même lorsque le texte est hors écran. Insérer un saut de page, passer au format paysage puis revenir au format portrait permet de le faire réapparaître.

Microsoft 365 et Office | Word | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-06T18:06:00.5266667+00:00
Ben 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T18:02:57.1033333+00:00
Renee Pendleton 0 Points de réputation
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Azure Site Recovery: Échec de la vérification de l'installation du fournisseur — Version MARS non détectée

Description du problème Je rencontre un problème lors de l'installation du fournisseur Azure Site Recovery sur un nouvel hôte Hyper-V destiné à la réplication vers Azure. L'installation échoue avec le message indiquant que la vérification de…

Azure
Azure

Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.

742 questions
a demandé 2026-10-16T15:24:54.5566667+00:00
AzureHtpervreplication-7212 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T17:17:02.4166667+00:00
José Vandaele 5 Points de réputation
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tranferer mon site web sur pc

j ai créer un site de pension féline sur le portable et quand je surfe sur le pc le trouve pas

Microsoft Edge | Installer et mettre à jour | Versions antérieures de Windows
a demandé 2026-10-19T17:04:34.25+00:00
Solange Obergfell 0 Points de réputation
1 réponse

Erreur de compte pour l'installation de Microsoft 365

J'ai installé Microsoft 365 sur un compte x alors que j'aurai dû utiliser un autre compte. Comment reporter la même clé d'utilisation sur le nouveau compte ? Je tenais à ajouter ces informations : Code d’erreur : TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA …

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-19T09:41:03.5566667+00:00
Philomène SONNET 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T17:01:04.0533333+00:00
Lucus-V 14,390 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Problème de compte pour Office

J'ai souscrit un pack Office. La clef a été générée avec une erreur dans l'adresse email. Comment corriger ça ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-19T16:04:07.6133333+00:00
Jean-Christophe Bonnain 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T16:48:59.4066667+00:00
John Jefferson Doyon 90,035 Points de réputation Conseiller indépendant
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Mon épouse m'a partagé son abonnement familial, mais Excel me demande toujours d'acheter un abonnement

Je bénéficie de l'abonnement Microsoft 365 Premium de mon épouse, qui m'a partagé son abonnement familial. Le partage est reconnu sur mon compte Microsoft. J'ai installé Microsoft 365 sur mon Mac, mais Excel me demande toujours d'acheter un abonnement ou…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-19T16:00:15.2866667+00:00
Patrick Legrand 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-19T16:42:45.1933333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,530 Points de réputation Modérateur bénévole
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Je ne peux pas envoyer de mails avec mon adresse

Je ne peux pas envoyer de mails avec mon adresse. Que se passe-t-il ?

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
a demandé 2026-10-16T12:33:22.3+00:00
Johan 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T16:33:06.42+00:00
Lucus-V 14,390 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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URGENT licence achetée mais ne fonctionne pas

Bonjour, J'ai reçu ce message en voulant me connecter à Excell ou outlook. j'ai perdu ma clé car ça fait des années que ça fonctionne. Du coup j'ai supposé qu'il fallait que j'achète une nouvelle licence. Ce que j'ai fait. J'ai pris le pack simple à 99€.…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation
a demandé 2026-10-19T10:33:50.0266667+00:00
Wendy BOUHANNA 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-19T16:25:03.6866667+00:00
Wendy BOUHANNA 0 Points de réputation
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est ce que je peux utiliser Onedrive 1 TO pour enregistrer mes photos et vidéos de WhatsAPP ?

Bonjour J'ai un abonnement Family avec 1 TO sur Onedrive. est ce que je peux utiliser Onedrive 1 TO pour enregistrer mes photos et vidéos de WhatsAPP ?

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Autre
a demandé 2026-10-19T08:14:07.0466667+00:00
SCI SAMRETH MOK 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-19T16:06:28.35+00:00
SD - IA 181.5K Points de réputation Conseiller indépendant