Comment faire pour utiliser Microsoft Copilot dans l'application de bureau Outlook lorsqu'on n'a aucun compte CRM nulle part ?

Question

Bonjour, J’ai déployé Copilot pour ma TPE (je n’ai qu’une licence Microsoft 365 pro). Copilot fonctionne très bien sous Word et Powerpoint, mais il y a un problème sous Outlook. J’utilise l’application de bureau, car elle a plus de fonctionnalités et parce que j’ai des problèmes de signature mail avec Outlook en ligne.

J’ai installé Microsoft Copilot for Sales, mais je n’arrive pas à l’utiliser parce qu’on me demande de me connecter à un CRM Sales Force ou Microsoft Dynamics 365 avant d’avoir accès à l’utilisation, or je n’ai pas de compte CRM. J’ai l’impression que j’aurais dû installer une autre application Copilot pour Outlook.

J’ai donc supprimé Microsoft Copilot for Sales, mais lorsque je recherche Microsoft Copilot pour Outlook, le centre d’installation me propose d’installer Microsoft 365 Copilot for Sales…

Voilà mon problème.
Comment faire pour utiliser Microsoft Copilot dans l'application de bureau Outlook lorsqu'on n'a aucun compte CRM nulle part ?

Merci d'avance pour votre aide

Answer 1

Bonjour Marie-Noel,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

Copilot est disponible avec la dernière version d'Outlook.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur Copilot et le nouveau Outlook dans les liens suivant:

• Annonce de la disponibilité générale de Microsoft 365 Copilot et de Microsoft 365 Chat
• Copilot in Microsoft 365 – Support Tips
• Prise en main du nouvel Outlook pour Windows
• Commencer à utiliser la nouvelle version d’Outlook pour Windows

Si vous avez des questions n'hésitez pas à revenir vers moi.

A bientôt

Alexis.

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