Bonjour Pauline,
Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France
Il est possible qu'une mise à jour d'Office aie remis les paramètres par défaut et donc désactivé l'option d'enregistrement automatique.
Avez-vous vérifié que les options "Enregistrer les informations de récupération automatique toutes les ‘X’ minutes" et "Conserver la dernière version autorecover si je ferme sans enregistrer" sont bien cochées dans Word? (Fichier/Options/Options Word/Enregistrer)
Si ces options sont bien cochées, il faut verifier que le chemin d'enregistrement des fichiers est bien valide, accessible et que vous avez les droits pour enregistrer à cet emplacement.
Si malgré cela le problème persiste vous pouvez tenter une réparation et une désinstallation/réinstallation d'Office en vous aidant de l'article suivant:
A bientôt
Alexis
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