Comment supprimer un compte outlook bloquer avec un compte entra ?

Question

Bonjour,

Je suis un peu perdu malgré tout les aides sur le blog de Microsoft.

J'aimerai supprimer mon ancien compte Outlook qui a plus de 15ans . Quand j'essayer de le supprimer, apparait une fenêtre avec le message suivant:

"Vous devez quitter votre organisation professionnelle

Avant que nous puissions effectuer une action, vous devez quitter votre organisation de travail. Une fois que vous avez annulé vos abonnements actifs, vous devez revenir à cette page pour terminer le processus de fermeture du compte."

Malheureusement je suis le seul administrateur dans l'organisation entra de référence 87eafb6a-558f-46f2-9d40-eb52728e6f80. Personne n'a jamais utilisé ce groupe et je ne sais même pas comment j'ai fais a l'époque pour créer ceci.

Est ce qu'un agent Microsoft peut il supprimer ce compte pour moi ?

Merci d'avance pour votre aide et tout ce que pouvez faire pour moi.

Sincèrement.

Answer 1

Bonjour Franck,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

Si vous êtes l’unique administrateur et que vous ne pouvez pas quitter l’organisation, vous devez contacter le support Microsoft.

Un agent du support Entra sera en mesure de vérifier vos informations personnelles et de répondre à votre requête.

• Trouver de l’aide et obtenir un support pour Microsoft Entra ID

A bientôt

Alexis

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