Bonjour chaymaeouali,
Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.
Il est important d’éviter de bloquer par inadvertance votre organisation Microsoft Entra, car vous ne pouvez pas vous connecter ou activer un autre compte d’utilisateur en tant qu’administrateur. Vous pouvez pallier l’impact d’un défaut d’accès administratif en créant deux ou plusieurs comptes d’accès d’urgence dans votre organisation.
Les comptes d’accès d’urgence sont hautement privilégiés et ne sont pas attribués à des personnes spécifiques. Les comptes d’accès d’urgence sont limités à des cas d’urgence ou à des scénarios « de secours » où il est impossible d’utiliser des comptes d’administration normaux. Nous vous recommandons de vous fixer pour objectif de limiter l’utilisation du compte d’urgence uniquement lorsque cela est strictement nécessaire.
Voici deux articles qui vous donneront tous les détails nécessaires:
- Gérer les comptes d'accès d'urgence dans Microsoft Entra ID
- Opérations de sécurité pour les comptes privilégiés dans Microsoft Entra ID
Dans votre situation l'accès à votre organisation étant totalement bloqué, la seule solution est de contacter le support Azure par téléphone, un agent du support sera en mesure de vérifier vos informations et de résoudre votre problème d'accès.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt
Alexis
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