Bonjour,
En fonction de votre description, vous devez d'abord ouvrir le panneau de configuration des comptes d'utilisateurs avancés pour vérifier si le compte d'utilisateur local existe. Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows + R.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez netplwiz et appuyez sur Entrée.
Si un compte d'utilisateur local est répertorié mais que l'option « Se connecter à l'aide d'un compte local » est manquante, il peut s'agir de fichiers système Windows corrompus. Dans ce cas, vous devez essayer une analyse SFC/DISM. Procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez Invite de commandes (administrateur) ou Windows PowerShell (administrateur).
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : sfc /scannow
- Le vérificateur de fichiers système analysera et tentera de réparer tous les fichiers système corrompus. Ce processus peut prendre quelques minutes, soyez patient.
- Si l'analyse SFC ne parvient pas à résoudre le problème, vous pouvez continuer à exécuter une analyse DISM. Dans la même fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5.DISM analysera l'image système et tentera de réparer tout problème de corruption. Ce processus peut également prendre un certain temps, soyez patient.
Après avoir terminé les deux analyses, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur.
Cordialement,
Yanhong Liu
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