Mes VM AVD ne sont plus dans Intune

Question

Bonjour,

Je viens de remarquer que mon Vl azure virtual desktop n'est plus dans Intune.

Dans le compte et l'accès professionnel, il est indiqué :

Reconnectez-vous pour réparer votre compte professionnel, puis, lorsque j'accède à l'état de la synchronisation, j'obtiens un message disant : La synchronisation n'a pas réussi. Parce que nous n'avons pas pu vérifier vos informations d'identification.

Même si j'entre à nouveau dans mon compte admin@masociete.com, j'obtiens la même erreur.

Quelqu'un a-t-il une idée ? Les machines virtuelles étaient dans Intune auparavant.

merci

Answer 1

Bonjour,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

Voici plusieurs points à vérifier/tester :

• Assurez vous que les informations d’identification que vous utilisez sont correctes et qu’elles n’ont pas expiré. Essayez de réinitialiser votre mot de passe et de vous reconnecter.
• Assurez vous que votre Azure Virtual Desktop est correctement configuré pour être géré par Intune.
• Si la machine virtuelle a été clonée ou si des modifications ont été apportées, cela peut causer des problèmes de synchronisation. Intune ne prend pas en charge l’utilisation d’une image clonée d’un appareil déjà inscrit. Essayez de désinscrire et de réinscrire la machine virtuelle dans Intune.
• Accédez aux paramètres de synchronisation dans Intune et assurez vous que tout est correctement configuré. Vous pouvez également consulter les journaux de synchronisation pour voir s’il y a des erreurs spécifiques.

En complément voici quelques articles Microsoft qui pourraient vous être utiles:

• Utilisation de Azure Virtual Desktop avec Intune
• Résolution des erreurs d’inscription des appareils Windows dans Intune

A bientôt

Alexis

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