Partager via

Pc bloqué par BitLocker et compte Microsoft inaccessible

Anonyme
2024-03-07T18:36:12+00:00

Bonjour,

Je suis en détresse, mon pc a été bloqué BitLocker et je n’ai plus accès à mon compte Microsoft relié au pc.

le compte Microsoft en question était relié à une adresse e-mail qui a été piratée et ce pirate c’est amusé à changer mot de passe et e-mail de mon compte Microsoft. Malgrés mes nombreux essais je n’ai jamais réussi à récupérer ce compte. Cela n’était pas si dérangeant jusqu’à aujourd’hui où j’ai impérativement besoin de récupérer ma clef BitLocker car mon pc est verrouillé et je ne peux même pas le réinitialiser…

J’ai vraiment besoin de support.

Merci par avance

Cordialement

***moved from Windows / Windows 11 / Comptes, profils et connexion***

Windows - Client Windows pour les informaticiens - Clé de récupération des appareils et des déploiements

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question. Pour protéger la confidentialité, les profils utilisateur des questions migrées sont anonymisés.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-03-11T03:00:44+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Justin MONFROY,

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre PC et votre compte Microsoft. Dans ce cas, vous devrez contacter le support Microsoft (Numéros de téléphone du service clientèle global - Support Microsoft) pour récupérer votre compte Microsoft. Une fois que vous avez récupéré l’accès à votre compte Microsoft, vous devriez être en mesure de récupérer votre clé de récupération BitLocker.

    Sinceres salutations

    Lei

    0 commentaires