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PC bloqué par Bitlocker

Anonyme
2024-08-20T06:11:36+00:00

Bonjour.

Depuis la panne de juillet notre PC familial est bloqué par Bitlocker et impossible de trouver la clé de déblocage sur nos comptes Microsoft. Peut-être est-elle sur un autre compte que nous aurions créé lors de la configuration de l'appareil. Comment le retrouver? Est-ce possible de savoir le compte associé au PC grâce à l'ID de clé de déblocage visible sur l'écran?

Merci d'avance pour votre aide.

Mathieu

***Move from Windows / Windows 11 / Parameters ***

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-08-22T08:46:57+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour mathieu_253,

    Merci d’avoir posté sur les forums de la communauté Microsoft.

    Si vous avez besoin de récupérer votre clé de récupération BitLocker, veuillez suivre les étapes décrites dans Rechercher votre clé de récupération BitLocker - Support Microsoft.

    Important : Le support Microsoft n’est pas en mesure de fournir ou de recréer une clé de récupération BitLocker perdue. Si vous ne trouvez pas la clé de récupération BitLocker et que vous ne parvenez pas à annuler les modifications qui l’ont rendue nécessaire, vous devrez réinitialiser votre appareil à l’aide de l’une des Options de récupération dans Windows - Support Microsoft.

    Sinceres salutations

    Lei

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