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Bonjour
Merci de nous avoir contactés. D’après votre description, le problème semble être lié aux paramètres de partage de fichiers Windows. Veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez les paramètres SMB
Si votre appareil partagé s’appuie sur SMB1, assurez-vous qu’il est activé :
Ouvrez les fonctionnalités Windows (Win + R → tapez optionalfeatures → appuyez sur Entrée).
Cochez « Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS » et activez-le si nécessaire.
Redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau d’accéder au dossier partagé.
Pour une meilleure sécurité, si votre appareil prend en charge SMB2 ou SMB3, il est recommandé de les utiliser à la place de SMB1. Vous pouvez vérifier la version actuelle de SMB à l’aide de cette commande PowerShell :
Get-SmbServerConfiguration | Sélectionnez EnableSMB1Protocol, EnableSMB2Protocol
Si SMB1 est désactivé et que votre appareil en a besoin, activez-le à l’aide des éléments suivants :
set-smbServerConfiguration -enableSMB1Protocol $true -force
2. Assurez-vous que la découverte du réseau et le partage de fichiers sont activés
Allez dans le Panneau de configuration → Centre Réseau et partage → Modifier les paramètres de partage avancés.
Sous votre profil de réseau actif, activez les options suivantes :
Activer la découverte du réseau
Activer le partage de fichiers et d’imprimantes
Enregistrez les modifications et testez à nouveau.
3. Essayez l’accès manuel au dossier partagé
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et entrez :
\192.168.xxx.xxx
(Remplacez-la par l’adresse IP correcte de l’appareil partagé.)
Si l’accès basé sur IP fonctionne mais que \PARTNAME ne fonctionne pas, il peut s’agir d’un problème de résolution NetBIOS ou DNS. Essayer:
ipconfig /flushdns
Activez également NetBIOS sur TCP/IP dans les paramètres de la carte réseau (Panneau de configuration → Connexions réseau → Propriétés → IPv4 → Avancé →onglet WINS).
4. Vérifiez le pare-feu et le logiciel de sécurité Windows
Désactivez temporairement le pare-feu Windows et testez à nouveau :
netsh advfirewall set allprofils état désactivé
Si cela résout le problème, accédez au pare-feu Windows Defender → Autoriser une application à travers le pare-feu et assurez-vous que le « Partage de fichiers et d’imprimantes » est activé.
Si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers, essayez de le désactiver pour vérifier s’il bloque la connexion.
5. Vérifiez que les services requis sont en cours d’exécution
Exécutez cette commande pour vérifier les services nécessaires :
Get-Service -Nom LanmanServer, LanmanWorkstation, FDResPub, Navigateur
Si aucun service n’est en cours d’exécution, démarrez-le à l’aide de :
sc start LanmanWorkstation
sc start LanmanServer
6. S’adresser à Microsoft Edge : ne détecte pas le réseau
Microsoft Edge s’exécute dans un environnement de bac à sable, ce qui peut empêcher la découverte du réseau. Essayez plutôt d’accéder aux partages directement dans l’Explorateur de fichiers :
\192.168.xxx.xxx
Vous pouvez également entrer file://192.168.xxx.xxx/ dans la barre d’adresse d’Edge pour vérifier l’accès.
Redémarrez ensuite votre ordinateur et testez à nouveau.
Veuillez essayer ces étapes et faites-moi savoir si le problème persiste. Si vous recevez des messages d’erreur spécifiques, n’hésitez pas à les partager, et je vous aiderai davantage.
Sinceres salutations
Rosé