Partager via

Batterie HS

Anonyme
2021-10-09T16:59:15+00:00

Bonjour,

J'ai une tablette surface pro 4 dont la batterie ne fonctionne plus : elle ne fonctionne plus sans être branchée, s'éteint toute seule etc. j'ai fait tous les tests recommandés par Microsoft sur internet mais rien à faire et elle ne s'allume plus du tout.

Elle n'est plus sous garantie et les grandes surfaces de vente type Fnac ne font pas de réparation.

J'ai trouvé 2 réparateurs qui font cela mais au risque de casser l'écran ce qui amène à un devis autour de 450€.

Je voudrais la faire réparer par Microsoft mais malgré pas mal de recherches je ne trouve pas de SAV.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Surface | Surface Pro | Alimentation et batterie

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

  1. Anonyme
    2021-10-10T08:12:23+00:00

    Bonjour 🖐️

    Au prix de 450 €, je peux avoir une Surface Go 3 toute neuve 😂

    Je déconseille fortement les réparateurs tiers, contacter Microsoft est mieux.

    Voici comment obtenir une assistance :

    Voici également une information du sup Microsoft :

    🌷

    PS : vu les problèmes sur le produit Pro 4, je laisserai tomber et passerais sur une nouvelle surface si c'est possible en fonction du budget que vous avez entre vos mains. Je conseille la Go 3 qui a un prix pas trop cher.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire