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Drawboard pdf

Anonyme
2018-03-07T18:25:17+00:00

Bonsoir,

Je ne parviens plus à ouvrir e document avec l'application drawboard pdf pré-installée sur ma Surface Pro4.

Que ce soit au départ d'un fichier (via le "ouvrir avec", où draw pdf est toujours bien proposé), ou que ce soit en lançant l'application...pas moyen qu'elle démarre!

Un conseil, une aide, une astuce?

Merci d'avance,

Surface | Surface Pro | Alimentation et batterie

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  1. Anonyme
    2018-03-09T11:30:29+00:00

    Bonjour gontrandcharlier,

    Je vous suggère d'essayer en redémarrant en Mode minimal de Windows (pour éviter tout conflit logiciel).

    Ensuite, Je vous recommande les solutions suivantes :

    1-exécuter notre nouvel Outil de diagnostic Surface pour corriger les erreurs

    2-exécuter les outils DISM  et SFC pour détecter et corriger les fichiers corrompu du système : 

       -Clic droit sur Démarrer > Invite de commandes (Admin) [ou Windows PowerShell (Admin)]

      -copier/coller la commande :   Dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

      -appuyer sur Entrée puis saisir : Sfc /scannow**(et Entrée)**

      -redémarrez l'ordinateur. (nb : tapez un espace avant chaque « / »)

    3--installer les mises à jour des applications du Microsoft Store

    Tenez-nous au courant du résultat.

    Bonne journée

    Zaineb

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