Bonjour,
il vous reste la réinstallation: voir ci-dessous la procédure pour réinstaller Windows 7 sans perdre ses logiciels installés et autres données:
kernelbase et crashdump
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour, bonsoir,
j'ai plusieurs programme qui vienne a cesser de fonctionner des leur lancements sans BSOD.
j'ai créer plusieurs fichier de vidage et après avoir utiliser de manière sommaire windbg, la réponse est qu'un des problèmes est kernelbase qui est fautif.
je ne sais pas pourquoi kernelbase ne fonctionne pas correctement et Je n'ai pas réussi avoir plus de réponse sur internet à mon problème.
Quelqu'un peut il m'aider à résoudre le problème et m'indiquer ou rechercher l'information qu'il me faut.
Voici le crashdump:
Loading Dump File [C:\Users\hc\AppData\Local\Temp\lightroom.DMP]
User Mini Dump File with Full Memory: Only application data is available
Symbol search path is: SRV * c: \symbols * http://msdl.microsoft.com/download/symbols;C:\Symbols;srv\*c:\Symbols\*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Thu Jul 7 00:00:09.000 2011 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 8:51:03.792
Process Uptime: 0 days 0:00:12.000
......................................................
Loading unloaded module list
.
eax=00000000 ebx=0012f090 ecx=00000400 edx=00000000 esi=00000002 edi=00000000
eip=77a870b4 esp=0012f040 ebp=0012f0dc iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000246
ntdll!KiFastSystemCallRet:
77a870b4 c3 ret
0:000> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for lightroom.exe -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for substrate.dll -
GetPageUrlData failed, server returned HTTP status 404
URL requested: http://watson.microsoft.com/StageOne/lightroom\_exe/3\_4\_1\_10/4dd53345/unknown/0\_0\_0\_0/bbbbbbb4/80000003/00000000.htm?Retriage=1
FAULTING_IP:
KERNELBASE!RaiseException+58
75e9b760 c9 leave
EXCEPTION_RECORD: 0012f798 -- (.exr 0x12f798)
ExceptionAddress: 75e9b760 (KERNELBASE!RaiseException+0x00000058)
ExceptionCode: e06d7363 (C++ EH exception)
ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 3
Parameter[0]: 19930520
Parameter[1]: 0012fb38
Parameter[2]: 5c09fab0
pExceptionObject: 0012fb38
_s_ThrowInfo : 5c09fab0
Type : class AgLuaException *
Type : class CException *
Type : class CObject *
Type : void *
FAULTING_THREAD: 00000dbc
DEFAULT_BUCKET_ID: STATUS_BREAKPOINT
PROCESS_NAME: lightroom.exe
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x80000003 - {EXCEPTION} Point d
EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000003 (2147483651) - Un ou plusieurs arguments sont incorrects
MOD_LIST: <ANALYSIS/>
NTGLOBALFLAG: 0
APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0
CONTEXT: 0012f7b8 -- (.cxr 0x12f7b8)
eax=0012fa9c ebx=00000000 ecx=00000003 edx=00000000 esi=01938f88 edi=00416a80
eip=75e9b760 esp=0012fa9c ebp=0012faec iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000206
KERNELBASE!RaiseException+0x58:
75e9b760 c9 leave
Resetting default scope
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Followup set based on attribute [Is_ChosenCrashFollowupThread] from Frame:[0] on thread:[PSEUDO_THREAD]
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 5bf976ed to 75e9b760
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: STATUS_BREAKPOINT
BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_STATUS_BREAKPOINT
STACK_TEXT:
0012fa9c 75e9b760 kernelbase!RaiseException+0x58
0012faf4 5bf976ed msvcr100!_CxxThrowException+0x48
0012fb2c 5c033f3b substrate!AgThrowInsufficientMemory+0x8b
0012fb50 5c03b5f6 substrate!AgLuaUniverse_getMain+0x56
0012fb60 5c03dc74 substrate!AgMemoryPanicTestUtils_load+0x64
FOLLOWUP_IP:
KERNELBASE!RaiseException+0
75e9b70c 8bff mov edi,edi
SYMBOL_NAME: kernelbase!RaiseException+0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: KERNELBASE
IMAGE_NAME: KERNELBASE.dll
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce7b8f0
STACK_COMMAND: .cxr 0012F7B8 ; kb ; dds 12fa9c ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: STATUS_BREAKPOINT_80000003_KERNELBASE.dll!RaiseException
BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_STATUS_BREAKPOINT_kernelbase!RaiseException+0
WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOne/lightroom\_exe/3\_4\_1\_10/4dd53345/unknown/0\_0\_0\_0/bbbbbbb4/80000003/00000000.htm?Retriage=1
Followup: MachineOwner
0:000> !analyze -v -hang
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************
GetPageUrlData failed, server returned HTTP status 404
URL requested: http://watson.microsoft.com/00000000.htm?Retriage=1
FAULTING_IP:
+5ae62faf0256db6c
00000000 ?? ???
EXCEPTION_RECORD: ffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 00000000
ExceptionCode: 80000003 (Break instruction exception)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0
FAULTING_THREAD: 00000000
BUGCHECK_STR: HANG
PROCESS_NAME: lightroom.exe
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xcfffffff - <Unable to get error code text>
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xcfffffff - <Unable to get error code text>
MOD_LIST: <ANALYSIS/>
NTGLOBALFLAG: 0
APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0
DERIVED_WAIT_CHAIN:
Dl Eid Cid WaitType
0 1550.dbc Handle
WAIT_CHAIN_COMMAND: ~0s;k;;
BLOCKING_THREAD: 00000dbc
DEFAULT_BUCKET_ID: APPLICATION_HANG_HungIn_ExceptionHandler
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: APPLICATION_HANG_HungIn_ExceptionHandler
PRIMARY_PROBLEM_CLASS_DATA: .exr 0x12f798 / .cxr 0x12f7b8
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 77a86a04 to 77a870b4
STACK_TEXT:
0012f03c 77a86a04 75e969dc 00000002 0012f090 ntdll!KiFastSystemCallRet
0012f040 75e969dc 00000002 0012f090 00000001 ntdll!ZwWaitForMultipleObjects+0xc
0012f0dc 77bdbc8e 0012f090 0012f104 00000000 KERNELBASE!WaitForMultipleObjectsEx+0x100
0012f124 77bdbcfc 00000002 7ffdf000 00000000 kernel32!WaitForMultipleObjectsExImplementation+0xe0
0012f140 77bef165 00000002 0012f174 00000000 kernel32!WaitForMultipleObjects+0x18
0012f1ac 77bef202 0012f270 00000001 00000001 kernel32!WerpReportFaultInternal+0x186
0012f1c0 77beef30 0012f270 00000001 0012f25c kernel32!WerpReportFault+0x70
0012f1d0 77beeeaa 0012f270 00000001 1b6de85c kernel32!BasepReportFault+0x20
0012f25c 5bffa3b5 00000000 00405102 0012f698 kernel32!UnhandledExceptionFilter+0x1af
0012f598 5bffcb95 00000003 40000015 00000001 msvcr100!_call_reportfault+0x107 [f:\dd\vctools\crt_bld\self_x86\crt\src\invarg.c @ 254]
0012f5a8 5bff2cc1 1b4dc94a 00405102 77c5678c msvcr100!abort+0x28 [f:\dd\vctools\crt_bld\self_x86\crt\src\abort.c @ 83]
0012f5d8 0040513e 0012f668 77beee2d 0012f698 msvcr100!terminate+0x33 [f:\dd\vctools\crt_bld\self_x86\crt\prebuild\eh\hooks.cpp @ 115]
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0012f5e0 77beee2d 0012f698 1b6dec68 00000000 lightroom!AgViewWin32Window::`default constructor closure'+0x1a5e
0012f668 77ab7f1a 0012f698 77a5e304 00000000 kernel32!UnhandledExceptionFilter+0x127
0012f670 77a5e304 00000000 0012ffd4 77a91278 ntdll!__RtlUserThreadStart+0x62
0012f684 77a5e18c 00000000 00000000 00000000 ntdll!_EH4_CallFilterFunc+0x12
0012f6ac 77a871b9 fffffffe 0012ffc4 0012f7b8 ntdll!_except_handler4+0x8e
0012f6d0 77a8718b 0012f798 0012ffc4 0012f7b8 ntdll!ExecuteHandler2+0x26
0012f6f4 77a5f96f 0012f798 0012ffc4 0012f7b8 ntdll!ExecuteHandler+0x24
0012f780 77a87017 0012f798 0012f7b8 0012f798 ntdll!RtlDispatchException+0x127
0012f780 75e9b760 0012f798 0012f7b8 0012f798 ntdll!KiUserExceptionDispatcher+0xf
0012faec 5bf976ed e06d7363 00000001 00000003 KERNELBASE!RaiseException+0x58
0012fb24 5c033f3b 0012fb38 5c09fab0 0012fc44 msvcr100!_CxxThrowException+0x48 [f:\dd\vctools\crt_bld\self_x86\crt\prebuild\eh\throw.cpp @ 157]
0012fb48 5c03b5f6 00000002 5c098098 00000000 substrate!AgThrowInsufficientMemory+0x8b
0012fb58 5c03dc74 0012fc44 5c03cad8 00416a80 substrate!AgLuaUniverse_getMain+0x56
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 substrate!AgMemoryPanicTestUtils_load+0x64
FOLLOWUP_IP:
msvcr100!_call_reportfault+107 [f:\dd\vctools\crt_bld\self_x86\crt\src\invarg.c @ 254]
5bffa3b5 85c0 test eax,eax
SYMBOL_STACK_INDEX: 9
SYMBOL_NAME: msvcr100!_call_reportfault+107
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: msvcr100
IMAGE_NAME: msvcr100.dll
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d26c6a1
STACK_COMMAND: ~0s ; kb
BUCKET_ID: HANG_msvcr100!_call_reportfault+107
FAILURE_BUCKET_ID: APPLICATION_HANG_HungIn_ExceptionHandler_cfffffff_msvcr100.dll!_call_reportfault
WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/00000000.htm?Retriage=1
Followup: MachineOwner
Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Applications
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
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Anonyme
23 réponses supplémentaires
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2011-08-07T15:09:30+00:00 Je n'ai pas réussi à télécharger le fichier pour la console de récup: les lien ne sont plus valide.
je n'ai pas trouver d'autre lien concernant la console de récupération.
N'y aurait-il pas moyen de lancer par ligne de commande depuis Windows la console de récupération?
-
Anonyme
2011-08-07T10:24:27+00:00 Salut,
Tu nous dis :
> réparer windows avec l'article proposer na pas de pertinence dans mon cas,
Ne dis pas ça si tu ne l'as pas essayé, la réparation du Système ne répare pas que les erreurs de démarrage.
La réparation est le dernier recours avant le reformatage-réinstallation et tu as suffisamment de problèmes sur ta bécane pour y songer plus que sérieusement. La réparation dans une énorme majorité de cas produit des miracles, si j'en crois les retours que nous avons. C'est un peu plus long que la réinstallation, mais ça n'entraîne aucune perte ni de données ni de personnalisation, le seul hic: il faut un DVD à jour au même niveau que le Windows en place.
> je voudrais résoudre le problème par cette méthode que ce problème puissent alimenter la
> connaissance
Restons modestes, l'essentiel que tu aies LA solution pour te dépanner et que tu saches ce qui a pu provoquer un tel bazar -:) Après la consultation des forums permettra la diffusion de la solution.
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Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
Ordinateur muet ? Perdu avec IE 9 ? la solution est ici :
http://leclaudemvp.wordpress.com/
La fé sens òbras morta es.
-
Anonyme
2011-08-07T08:53:02+00:00 sfc n'a rien donné comme résultat, le problème est toujours présent.
réparer windows avec l'article proposer na pas de pertinence dans mon cas, puisque je n'ai pas de problème de démarrage ni de mémoire.
Je n'ai pas encore essayé de réparer windows par une mise à jour, d'autre part le problème étais présent avant la sp1 et l'application de la sp1 n'a pas résolu le problème.
je voudrais résoudre le problème par cette méthode que ce problème puissent alimenter la connaissance.
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Anonyme
2011-08-07T08:42:31+00:00 Salut,
Une réparation du Système devrait résoudre le problème :
Une réparation du système n’altère en aucune manière le travail, n’efface pas de fichiers et ne touche pas aux personnalisations.
D'abord tenter une réparation par SFC-Scannow
http://forums.cnetfrance.fr/topic/243-sfc-scannow-%26gt%3B-verifier-les-fichiers-systemes/
La plupart des indications sont pour Vista, mais pour Sept c'est rigoureusement identique
Ensuite pour faire une réparation avec ou sans le DVD de Windows Sept voir ici : http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html
http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html
Ces sites proposent des solutions pour créer ou mettre à jour des DVD :
http://dechily.org/Forum\_Aski/topic187.html
============================================
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.
Ordinateur muet ? Perdu avec IE 9 ? la solution est ici :
http://leclaudemvp.wordpress.com/
La fé sens òbras morta es.