remontée ascenseur

Question

Dans toutes mes applications Windows, l'ascenseur se met à remonter sans intervention manuelle de ma part au bout de quelques instants.

Ceci se produit que j'utilise ou non le TouchPad de mon HP. Mon antivirus ne détecte aucun virus susceptible de provoquer ce comportement anormal.

Existe t'il une procédure permettant de vérifier si le clavier enverrait des ordres anormaux à la suite d'une défaillance matérielle ?

Answer 1

Bonjour,

Mon problème se produisait dans le volet de navigation de l'explorateur de fichiers sous Windows 10. Dès que je scollais vers le bas, l’ascenseur se remettait tout en haut.

Le problème venait visiblement du récepteur sans fil connecté en USB de ma souris Logitech. J'ai changé de souris en utilisant un autre récepteur sans fil connecté en USB et tout est rentré dans l'ordre.

Grégory

Answer 2

Bonjour,

Il m'est arrivé la même chose alors que je ne touchais à rien. Je ne souviens plus de ce qui m'a permis de résoudre le problème mais il me semble que c'était l'une des méthodes suivantes :

1- redémarrage

2- désinstallation et réinstallation complète de la souris sans fil (y compris du transmetteur sans fil)

3- élimination des charges électriques résiduelles

• fermer Windows par Arrêter
• déconnecter tous les périphériques USB
• débrancher le cordon d'alimentation secteur du chargeur
• déconnecter la batterie
• appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
• connecter la batterie
• brancher le cordon d'alimentation secteur
• démarrer le PC
• rebrancher les périphériques USB

4- remplacement du pilote du TouchPad (sur un Asus)