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code d'erreur 0x80072EFF

Anonyme
2013-06-30T16:27:15+00:00

Impossible de recevoir ou d'envoyer des messages sur  mon compte hotmail, le message d'erreur est 0X80072EFF, que dois-je faire? J'utilise Windows Live Mail avec un PC sous Windows 7

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  1. Anonyme
    2013-07-01T08:12:37+00:00

    Bonjour poporobit,

    Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

    J’ai bien pris note de votre problème. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

    Afin de pouvoir diagnostiquer votre problème, merci de répondre aux questions ci-dessous :

    Quel problème rencontrez-vous ?

    Avec quel produit rencontrez-vous ce problème ?

    Rencontrez-vous ce problème uniquement sur ce produit ?

    Quelles sont les manipulations effectuées pour avoir ce problème ?

    Le problème est-il persistant ou occasionnel ? Quand a-t-il débuté ?

    Avez-vous fait des mises à jour récemment sur votre ordinateur avant que le problème se présente ?

    Rencontrez-vous des codes erreurs ?

    Si oui, lesquels ?

    Ceci se produit-il en changeant de navigateur Internet (Internet explorer, Firefox, Chrome) ?

    Ceci se produit-il sur plus d’un ordinateur ?

    Quelle est votre adresse de messagerie avec laquelle vous rencontrez ce problème ?

    Merci de nous envoyer une capture d'écran de la condition d'erreur (par messagerie privée)

    Pour obtenir une capture d'écran, veuillez suivre les étapes suivantes:

    Merci de revenir avec les réponses à ces questions afin que l’on puisse solutionner votre problème.

    Cordialement,

    GreG

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