Windows Update reste à 0%

Question

Bonjour à tous,

je viens de recevoir un PC (MSI X370) sous Windows 8. Le soucis que je rencontre est que Windows Update n'arrive pas à télécharger les mises à jour.

Pour résoudre moi-même ce problème j'ai donc essayé plusieurs choses:

• Réinitialiser le PC aux paramètres d'usine
• Désactiver le pare-feu Windows et l'antivirus tiers (avast)

Ces solutions se sont conclues sur un échec.

J'ai également tenté d'utiliser l'utilitaire de résolution de problème "FixIt" pour Windows Update disponible sur le site du support Microsoft.

Ce dernier me donne le rapport suivant (désolé pour le gros copié collé tout sale):

Windows UpdateProblèmes trouvésProblèmes d'installation des mises à jour récentesNon corrigéRéparer Windows UpdateTerminé<br>------Check for missing or corrupt filesDétectéRepair missing or corrupt filesTerminé<br>------Some security settings are missing or have been changedCorrigéReset security settingsTerminé<br>------Service registration is missing or corruptCorrigéReset service registrationTerminé<br>------Erreur Windows Update 0x80070057(2013-08-22-T-11_12_48)CorrigéRéinitialisation du magasin de données de Windows UpdateTerminé<br>------Problèmes potentiels qui ont été vérifiésLes variables d'environnement Windows Update sont incorrectesProblème non présentLes services Windows Update ne sont pas en cours d'exécutionProblème non présentLes composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrésProblème non présentProblèmes trouvésDétails de la détection6Problèmes d'installation des mises à jour récentesNon corrigé<br>---------6Check for missing or corrupt filesDétecté<br>---------6Some security settings are missing or have been changedCorrigé<br>---------6Service registration is missing or corruptCorrigé<br>---------6Erreur Windows Update 0x80070057(2013-08-22-T-11_12_48)Corrigé<br>---------Problèmes potentiels qui ont été vérifiésDétails de la détectionLes variables d'environnement Windows Update sont incorrectesProblème non présent<br>------Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécutionProblème non présent<br>------Les composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrésProblème non présent<br>------Lorsque je veux relancer le téléchargement de mise à jour par la suite, le problème persiste.

Je m'en remets à vous car même avec le PC réinitialisé aux paramètres d'usine, Windows Update n'arrive à télécharger aucune mise à jour. Il reste à 0% et 0Ko.

Answer 1

Re,

Essaie

• de redémarrer le système sans passer par l'arrêt
• de télécharger les mises à jour par lots
• de les installer en utilisant le mode minimal

http://support.microsoft.com/kb/929135/fr

• de redémarrer après chaque réussite (il faut espérer)

As-tu penser à faire jouer la garantie ? Il y a beaucoup trop de problèmes sur le PC pré-équipés de W8.

Answer 2

*uniquement pour Update de windows 10*

Resolut pour moi APRES 2 JOUR DE WALOU nada 0 Ko/s 0%

j'ai ouvert le gestionnaire des tache de windows , ( ctrl+alt+del) Ouais tout le monde ne le sait pas :D

ensuite chercher gwx.exe dans processus

clic droit & terminer l’arborescence du processus

relancer wndows update , et sa DL

Bav

( apres lecture des post , certain son Motiver pour prendre les iso sur les lien de dl directe , sachez que si vous installer ceux la , Windows vous demandera une licence étant donner que L’ISO ne fera pas la différence entre votre machine inscrite pour la mise a jour et une autre  ><)

Answer 3

Bonjour,

Une solution qui a marché pour moi aujourd'hui ( j'ai galéré beaucoup pour la trouver ) 

voici le lien en anglais : http://www.thewindowsclub.com/microsoft-update-error-code-0x80080008

En gros ( mais regarde quand meme le lien )

Tu ouvre une invite de commande en mode admin, c'est a dire clique droit en bas à gauche de l'écran, sur l'icone windows de win8 puis "invite de commande (admin)"

puis:

net stop wuauserv

puis:

regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

puis:

net start**wuauserv

Et moi ça marche ^^

Answer 4

Bonjour,

Merci pour la réponse rapide.

Cependant, désinstaller Avast et réactiver Windows Defender n'a pas résolu mon problème. Commme je l'ai dit plus haut, même sans antivirus et même en ayant rien installé après un retour aux paramètres d'usine de la machine, Windows Update n'arrive pas à télécharger des mises à jour.

Cependant, activer Windows Defender pour le mettre à jour également m'a fait réaliser qu'il n'y a pas que Windows Update de touché. En effet, dès qu'il s'agit de téléchargement de mise à jour (que ce soit pour Windows Defender ou Update donc) la barre de progression ne bouge pas d'un pixel et le total téléchargé reste toujours à 0%.

En conclusion, c'est potentiellement tout Windows 8 qui n'arrive pas à se mettre à jour...

Y-a-t-il une solution afin de palier à ce problème?

Answer 5

Bonjour,

Désinstalle Avast avec AswClear

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Windows 8 intègre un antivirus/antimalware (Windows Defender)