Windows Store

Question

Bonjour ,

Depuis ma migration vers Windows 8.1 ,  je ne peux plus me connecter au Windows Store

Message d' erreur "impossible de vous connecter au Windows Store. Causes possibles : un problème de serveur ou l'expiration du délai de connexion réseau

Attendez quelques minutes et réessayer "

J' ai installé un nouveau compte . Je pense que Microsoft ne le reconnaît pas .Comment le faire reconnaître ?

Cordialement

Answer 1

Bonsoir

Je suis désespérée car mon Windows store ne fonctionne plus depuis la mise a jour 8.1. j'ai regardé vos liens et exécuter et rien ne fait, que faire!!!!!!!!

Merci de m'aider si y aurai une autre solution... bonne Paques a tous....

Answer 2

Salut,

As-tu essayé la proposition de Hassan ?

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Amicalement, Claude.

Answer 3

Bonsoir Claude ,

Merci pour votre réponse

Essais réalisés

-  1 " Réparateur des Applications. "  toujours le même message d' erreur

-  2  " Réinitialiser le Windows store "  toujours le même message d'erreur

-  3  " Pour créer un compte Microsoft "  j'ai déjà un compte Microsoft x******@outlook.fr

-  4 " Changer un compte Microsoft " . Sur la page Windows Store , lorsque je me connecte sur mon compte rien n' apparaît.

Mon problème n' est pas résolu

Y a t'il d' autres solutions ?

Cordialement

Answer 4

Bonjour,

Vérifie si l'heure de ton PC est réglée. Sinon si tu trouves que c'est la bonne heure essayez de suivre ces étapes :

1. Sur Internet Explorer, cliquez sur Option Internet, ensuite sur Contenu, puis sur Vider l'état SSL.
2. En invite de commande en mode administrateur, exécutez la commande regsvr32 softpub.dll wintrust.dll

Merci.

Answer 5

Salut,

Commence par tenter de réparer le W-Store :

RÉPARATION DE WINDOWS STORE

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1-) Essaye le « Réparateur des Applications » en téléchargeant et en exécutant ce fichier :

http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab

2-) Réinitialiser le Windows store:

Touche Windows + R ensuite

Tape ceci : wsreset

Dans la ligne  [exécuter]

Il faut redémarrer l’ordinateur.

3-) Si ça ne marche pas :

[Touche Windows + X] ==> [Invite de commandes] (administrateur)

Tape

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ==> [Entrée]

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ==> [Entrée]

Il faut attendre jusqu’à ce que tu puisses récrire en ligne de commande ou que réapparaisse la ligne : *C:\Windows\System32*

 (un petit ¼ d’heure) mais ton ordi n’est pas bloqué à peine ralenti, tu peux continuer à faire autre chose.

Vois ce site : http://www.jenyburn.com/windows-8-probleme-windows-store-chargement-impossible/

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Pour créer un compte Microsoft : http://windows.microsoft.com/fr-ca/windows-live/sign-up-create-account-how

Pour changer ton compte Microsoft :

Ouvre Windows Store, tu cliques Touche Windows + C==> [Paramètres] ==> [Votre Compte] ==> cliques sur ton compte, tu suis la procédure expliquée. 

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Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

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