amd quick stream

Question

amd quick stream

Anonyme

Bonjour j'ai Windows 8 pro que j'ai mis à jour en début d'année

j'ai utilisé l'assistant de mise à niveau vers Windows 8.1 pour vérifier la compatibilité de mon ordinateur

Toshiba Satellite S875D modèle PSKBUC-00E008.

On m'indique

AMD Quick Stream v. 3.3.26.0 non compatible. Je ne sais pas trop à quoi cela sert, qu'arrive-t-il si je le supprime, ou si je ne le supprime pas.
On me dit aussi Norton Internet Security non compatible., pourtant sur le site semble compatible.

3. Aussi d'autres programmes indiquent mise à jour disponible, dois-je la faire avant l'installation de w8.1

merci beaucoup

Miche06

Note : j'ai fait l'installation de deux autres ordinateurs vers 8.1, mais c'étaient des ordinateurs qui ont été acheté avec w8 déjà installés et ils avaient w8 (pas pro)

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2 réponses

Answer 1

Anonyme

Bonjour

merci pour la réponse, j'ai installé Windows 8.1Pro sur mon ordinateur et mis à jour mes fichiers. Norton fonctionne ainsi que AMD Quick Stream

merci

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Answer 2

Bonjour Miche06,

Merci d’avoir contacté Microsoft Community.

Avant de mettre à niveau le système, je vous conseille ceci:

1/ Mettez à jour le système d'exploitation à l'aide de Windows Update

2/ Débranchez les périphériques externes connectés à l'ordinateur

3/ Désinstallez Norton à l'aide de l'utilitaire de désinstallation

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr

4/ Désinstallez AMD Quick Stream (réinstallez AMD Quick Stream aprés mise à niveau de système).

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMDQuickStreamTechnology.aspx

J'espère que cela vous aidera.

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