message multiple dans Windows live mail

Question

Bonjour a tous,

J'ai un gros soucis avec ma boite mail (windows live mail) depuis quelques heures maintenant et je ne vois absolument pas comment le résoudre.

Je reçois mes mails en multiples exemplaires. Je n'ai rien fait de plus que d'habitude. Au début je lai supprimé mais maintenant en l'espace d'une heure, j'ai reçu tout mes mail 9 fois.

Puis quand j’actualise les mails, après avoir reçu un nouvelle exemplaire de chacun, voici le message d'erreur :

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Courrier de ********@neuf.fr. Délai d'attente dépassé lors de la communication avec le serveur.

Serveur : 'pop.neuf.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC19

Protocole : POP3

Port : 110

Sécurisé (SSL) : Non

Si quelqu'un aurais une solution merci beaucoup.

Cordialement

Answer 1

Bonjour marko2212,

Je vous souhaite la bienvenue sur Microsoft Community. Je vous remercie de nous avoir communiqué dans leur intégralité les messages d'erreur que vous recevez sous Windows Live Mail.

Afin de solutionner ces problèmes, veuillez suivre ces instructions

mais effectuez d'abord une sauvegarde de toutes vos données avec les instructions que vous trouverez ici

A. Réparation de Mail.MSMEssageStore

1. Redémarrez votre ordinateur (pour s'assurer que Windows Live Mailsoit complètement fermé, et qu'aucun de ses composants ne soit utilisé lorsque vous démarrez votre ordinateur)
2. Cliquez sur Démarrer, tapez CMD sans appuyer sur Enter
3. Le fichier cmd.exe apparaîtra dans les résultats de recherche, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur, entrez le mot de passe si demandé et donnez la permission
4. Vous devriez maintenant voir l'invite de commande:

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > C:\Windows\System32

Note: Les valeurs peuvent varier selon les versions.

5. Copiez le texte suivant :

◦ esentutl.exe-d "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore"

Note : les guillemets sont nécessaires

6. Faites un clic droit dans la fenêtre de dialogue, puis sélectionnez Coller, vous verrez alors ce qui suit:

◦ Microsoft Windows [version 6.1.7600]

◦ Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

◦ > Esentutl.exe C:\Windows\System32-d « %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\Mail.MSMessageStore »

Note: Les valeurs peuvent varier selon les versions.

7. Appuyez sur Enter et esentutl défragmentera le fichier de base de données de Windows Live Mail
8. Une fois la procédure terminée, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

B. Action sur la base de données

1. Sous l'onglet Accueil, cliquez sur travail hors connexion. 
2. Sous l'onglet Affichage, sélectionnez volet de lecture > Off. 
3. Cliquez sur le bouton gauche et sélectionnez Options, puis Mail. Sélectionnez l'onglet Avancé, puis cliquez sur Maintenance. 
4. Réglez la base de données pour qu’elle s'arrête chaque... à 1 et assurez-vous que la case est cochée. 
5. Cliquez sur Fermer, Appliquer et OK. 

6.Déconnectez-vous d'Internet et fermez tous les programmes en cours d'exécution, y compris votre logiciel de sécurité. 

7. Fermez Windows Live Mail. Une fenêtre de progression de sauvegarde devrait apparaître, suivie d'une autre récupérant l'espace disque inutilisé.
8. Attendez quelques minutes, puis redémarrez l'ordinateur et vérifiez que votre logiciel de sécurité fonctionne.  
9. Re-connectez vous à Internet, lancez Windows Live Mail et informez-moi du résultat.

Cordialement,

Federico

Answer 2

il n'y a qu'une tache de listé. 

echec avec une crois rouge "consultation des nouveau messages courrier de ****@neuf.fr 151 nouveaux 151 au total   statut echec

et dans le erreurs

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Courrier de *********@neuf.fr. Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Serveur : 'pop.neuf.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F

Protocole : POP3

Port : 110

Sécurisé (SSL) : Non

voila, dsl je n'en sais pas plus

Answer 3

La situation est singulière car il y a deux phénomènes contradictoires : tu reçois des emails et tu as un message d'erreur signalant l'impossibilité de se connecter au serveur POP (serveur de courrier entrant) de SFR (Neuf).

Dans la fenêtre de traitement des tâches, celle qui affiche le message d'erreur, si tu vas dans l'onglet 'Tâches', combien de tâches sont listées, quelles sont-elles et quelles sont celles qui se sont correctement effectuées (cochées en vert) et celles qui se sont soldées par un échec (cochée par un triangle jaune avec un point d'exclamation) ?

Answer 4

oui oui, ce sont les mails de mon adresse neuf que je reçois en plusieurs exemplaires. 

Ce matin, j'en avais même un reçu 15 fois.

A chaque fois que j'actualise la réception, je reçois une copie de chaque.

le message d'erreur reviens après chaque actualisation.

et le redémarrage n'a rien changé.

merci, si tu as d'autre solution

Answer 5

Ce sont les messages de ton adresse @neuf.fr que tu as reçus en plusieurs exemplaires ?

Si oui, est-ce que tu reçois à la fois un nouvel exemplaire de tes emails et le message d'erreur que tu nous copié-collé ?

Essaie après redémarrage de ton PC.