Impossible de se connecter à Microsoft SQL server

Question

Salut à la communauté !

     J'ai installé un logiciel du nom de Zenon. j'ai fait la reprise du  back-up  d'un fichier projet que j'ai trouvé par la suite mal intégré dans le dossier que voulais. Et quand j'ai repris à nouveau le back-up, le logiciel me dit qu'il existe déjà. j'ai supprimé par la suite dans la base de donnée de Zenon ( programme file/Coppa/zenon/sql) le dossier contenant le projet repris avec le back-up. Je reprends la récupération du back-up, le logiciel me dit qu'il existe déjà. je désinstalle et réinstalle le logiciel. Je reprends la récupération du back-up, le logiciel me dit qu'il existe déjà encore. 

     alors je supprime le dossier MSSQL.3 dans le dossier programme file/Microsoft SQL Server  dossier contenant la base de donnée  zenon et aussi supprimé ZENON_DEV  avec regedit.exe. Depuis lors je n'arrive plus à installer Zenon. un message s'affiche au cours de l'installation: Erreur 27502 Impossible de se connecter à microsoft SQL server '(local)\ZENON_DEV .

     Par la suite j'ai sus que je pouvais supprimé SQL server(ZENON_DEV) avec Sql server configuration manager. Actuellement  SQL server(ZENON_DEV) se trouve dans Sql server configuration manager, est  l'état arrêté mais ne se trouve plus physiquement sur l'ordinateur. Que faire pour pouvoir réinstaller ce logiciel Zenon ?

     Je vous remercie pour l'attention que vous accordez à mon sujet. Cordialement merci !

Answer 1

Bonjour yao nickel kouamé,

Pour un problème technique comme le vôtre, je vous conseille de vous adresser directement au support technique Technet.

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Bonne journée !

Sylvain