code d'erreur 80072EE2

Question

Lorsque je désire faire une mise à jour sur Windows update, le code d'erreur 80072EE2 apparaît.  Je travaille avec Windows 7  64 bits.

Answer 1

Allo Kevin, j'utilise un Antivirus nod 32...  Et parfois, il apparait un drapeau dans la barre en bas à droite qui m'envoie un message de Windows défender à l'effet de vérifier si tout est o.k.   Alors, je fais la vérification et tout est toujours o.k.   Mais depuis environ une semaine, j'ai un message que Windows update qu'il n'a pu rechercher les nouvelles mises à jour avec le code d'erreur 80072ee2....y a t il un lien avec le fait que je n'ai pas installé Windows 10?  Windows update serait il surchargé ??.

Answer 2

Bonjour Madeleine,

Vous ne pouvez pas désinstaller Windows Defender car il fait parti intégrante de Windows 7. Par contre vous pouvez le désactiver.

Appuyez sur le bouton Démarrer, puis tappez Defender dans la barre de recherche qui s'affiche, sélectionnez Windows Defender et désactivez le.

Tenez-nous au courant,

Kevin

Answer 3

Allo Kevin, j'ai contacté la personne qui m'a vendu mon ordi... Elle m'a dit que Windows  défendre n'était plus en fonction pour Windows 7... Et que c'est pour cela que je reçois ce message d'erreur lorsque j'essaie d'utiliser le centre de maintenance...

Il m'a dit de désinstaller  tout simplement Windows défender.

quelles sont les étapes à suivre...

Answer 4

Parfois les antivirus tiers peuvent empêcher Windows Update de faire les mises à jour. Windows Defender suffit amplement à protéger votre ordinateur et il vaut mieux ne pas utiliser d'autres antivirus que celuis-ci.

Je vous suggère de désinstaller Antivirus nod 32 et de réactiver Windows Defender (pensez bien à vous déconnecter d'internet pendant tout le processus).

Pour désinstaller Antivirus nod32 :

1. Allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Système > Applications & fonctionnalités.
3. Sélectionnez le programme, puis sélectionnez Désinstaller.
4. Puis suivez les indications sur l'écran.

Ensuite allez voir si Windows Defender est réactivé. Allez dans Paramètres>Mises à jour et Sécurité> Windows Update.

Tenez-moi au courant,

Kevin

Answer 5

Bonjour Madeleine,

Utilisez-vous Windows Defender sur votre Windows 7, ou alors un antivirus de dévelopeur tiers ?

Kevin