Sysprep : erreur grave

Question

Bonjour,

Je tente de transférer mon installation Windows d'un disque dur traditionnel à un nouveau SSD.

J'ai donc consulté l'article Transfert de l’installation de Windows 7 vers un nouvel ordinateur. (https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2736980)

La première instruction était de démarrer l'outil Sysprep.exe pour supprimer les pilotes logiciels. J'ai tenté d'exécuter l'outil avec les réglages indiqués, mais j'ai eu l'erreur suivante : « Une erreur grave s'est produite lors de l'exécution de sysprep sur l'ordinateur. »

Un article connexe qui fait mention d'une erreur semblable ( « Une erreur irrécupérable s'est produite lors de la tentative de Sysprep de la machine » ), indique qu'il faudra soit reconstruire l'image système Windows, soit contourner le problème avec un fichier XML. (https://support.microsoft.com/fr-ca/kb/929828)

Ces deux solutions sont très vagues.

Comment fait-on pour exécuter sans erreur l'outil Sysprep ?

Merci.

Answer 1

Re-bonjour J_Lem,

Essayez les instructions suivantes:

Cette erreur indique que sysprep a été exécuté plusieurs fois sur la machine, ouvrez une invite de commande, tapez: slmgr / dlvpour voir combien de tentatives vous avez.

Ensuite, tapez: regedit dans la zone Rechercher pour ouvrir l'Éditeur du Registre, définissez la valeur de GeneralizationState sous *HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup \ Status * SysprepStatusà 7, puis exécutez à nouveau sysprep.

Si ça ne fonctionne pas, veuillez contacter l'answer desk.

N'hésitez pas à revenir vers nous

Bonne journée

Pierre

Answer 2

Rebonjour Pierre,

Pour tout mettre au clair, je ne cherche pour l'instant qu'à transférer mon installation Windows 7 vers le nouveau disque dur ; il ne contient pas assez d'espace pour tous mes fichiers.

Le premier article que j'ai cité expliquait qu'il fallait commencer par lancer l'outil Sysprep, afin de supprimer mes pilotes matériels entre autres.

Cette étape n'est-elle pas nécessaire si tous les composants (à l'exception du nouveau disque dur) demeurent identiques ?

(Dans tous les cas, l'erreur grave qui est survenue durant le processus ne me rassure pas.)

Answer 3

Re-bonjour J_Lem,

Vous devez faire une image du système, c'est à dire une copie pour pouvoir la transférer. Ne faites pas de restauration, ça n'a rien à voir.

Le disque d'installation de Windows 7 ne contient pas vos fichiers personnels. Il sert à réinstaller Windows 7.

Vos fichiers personnels sont sauvegardés quand vous faites l'image. Vous allez transférez tout le contenu du PC.

N'hésitez pas à revenir vers moi

Bonne journée

Pierre

Answer 4

Bonjour, et merci de votre réponse.

C'est-à-dire que je devrai faire une restauration système à partir du disque de réparation système ?

J'ai encore deux questions :

1. J'ai toujours le disque d'installation de Windows 7 ; cela suffirait-il pour régler le problème, sans graver un nouveau disque ?
2. Mes fichiers personnels courent-ils un risque quelconque en lien avec la sauvegarde ou la restauration ?

Answer 5

Bonjour J_Lem,

Bienvenus,

Suivez ces instructions:

Cliquez sur Démarrer aller à Mise en route puis sélectionnez Sauvegardez vos fichiers. Ensuite, cliquez sur le lien Créer une image système.

Décidez où vous souhaitez enregistrer l'image. Vous pouvez choisir un disque dur externe, graver sur plusieurs DVD, ou le stocker sur un emplacement réseau.

À l'écran de confirmation remarquez l'espace que l'image peut prendre. Si quelque chose ne semble pas correct vous pouvez toujours revenir en arrière et faire des ajustements.

Une barre de progression est affichée pendant que les images sont créées et sauvegardées.

Une fois le processus terminé, vous avez la possibilité de créer un disque de réparation système que vous devez faire et assurez-vous de l'enregistrer dans un endroit sûr.

N'hésitez pas à revenir vers moi

Bonne journée

Pierre