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Erreur de serveur : 3219 Serveur : 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx' Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8DE00005

Anonyme
2016-08-20T21:42:47+00:00

Probleme de réuperartion de mes emails sur windows live mail

Erreur de serveur : 3219 Serveur : 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx' Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8DE00005

urgent 

Raouf

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Anonyme
2016-08-20T22:14:42+00:00

Vérifie si ton compte vient de passer sur la nouvelle interface "Courrier Outlook" Pour cela, connecte-toi à ton compte sur le webmail en cliquant sur ce lien https://hotmail.com/. Si, dans la barre supérieure, tu vois inscrit "Outlook.com", ton compte n'a pas encore migré ; si, la barre supérieure, tu vois inscrit "Courrier Outlook", ton compte a migré sur la nouvelle interface.

Si ton compte est sur la nouvelle interface, sa synchronisation par Windows Live Mail avec le protocole HTTP/EAS, celui que tu utilises actuellement, n'est plus possible d'où l'erreur que tu constates.

Il faut donc que tu paramètres un autre compte courrier (pour la même adresse email, inutile de créer une nouvelle adresse, hein !) pour utiliser le protocole IMAP ou POP3 [*]  à ton choix , mais je conseille de préférer l'IMAP.

[*] Pour rappel, ci-dessous les paramètres POP, SMTP et IMAP :

En POP3 (POP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

  • Serveur de courrier entrant (POP3)
    • Nom du serveur : pop3.live.com
    • N° de port : 995
    • SSL
    • nom d'utilisateur : adresse email complète
  • Serveur de courrier sortant (SMTP)
    • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
    • N° de port : 587
    • TLS/SSL
    • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

Attention : Pour pouvoir utiliser le protocole POP3, il faut vérifier que l'accès POP est bien activé via le webmail de Hotmail/Outlook.com,https://hotmail.com/ --> roue dentée --> 'Options' --> 'POP et IMAP' --> pointer 'Oui'

ou, en accès direct, https://outlook.live.com/owa/?path=/options/popandimap

En IMAP (IMAP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

  • Serveur de courrier entrant (IMAP)
    • Nom du serveur : imap-mail.outlook.com
    • N° de port : 993
    • SSL
  • Serveur de courrier sortant (SMTP)
    • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
    • N° de port : 587
    • TLS/SSL
    • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

Pour ceux qui ne sauraient pas créer un nouveau compte courrier et appliquer ces paramètres, il suffit de suivre très scrupuleusement cette petite procédure :

'Fichier' [*] --> 'Options' --> 'Comptes de messagerie' --> 'Ajouter' --> 'Compte de messagerie'

  • --> Remplir la 1ère page du formulaire proposé par l'assistant de création de compte -->'Adresse de messagerie', 'Mot de passe', 'Nom d'affichage', cocher si tu le souhaites 'Définir comme compte de messagerie par défaut', cocher la case 'Configurer manuellement les paramètres du serveur'

--> 'Suivant'

  • --> Remplir la 2e page du formulaire proposé par l'assistant de création de compte :

Informations sur le serveur entrant : 'Type de serveur' : 'IMAP'--> 'Adresse du serveur' : ' imap-mail.outlook.com '--> 'Port' 993--> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> 'Authentification' 'Texte clair' --> 'Nom de la connexion' : ce que tu veux

Informations sur le serveur sortant : 'Adresse du serveur' : ' smtp-mail.outlook.com '--> 'Port' 587 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> cocher la case 'Authentification requise'

--> 'Suivant'

 [*] si on n'a pas la dernière version de Windows Live Mail, au lieu de 'Fichier', il faut cliquer sur lapremière icône en haut à gauche intitulée 'Windows Live Mail' -->'Options' -->'Comptes de messagerie'

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14 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2016-09-19T14:31:32+00:00

    Bonjour ClaireDelmotte,

    Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

    J’ai bien pris note de votre problème dans Windows Live Mail. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

    Quel problème rencontrez-vous dans Windows Live Mail ?

    Quelles sont les manipulations effectuées pour rencontrer votre souci ?

    Avez-vous un code/message erreur ?

    Si oui, quel est-il ?

    Merci de revenir avec vos informations.

    Cordialement,

    Pascal

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  2. Anonyme
    2016-09-18T18:36:18+00:00

    Enfin une réponse claire et complète : pourquoi ça ne va plus et ce qu'il faut donc faire ! Merci.

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  3. Anonyme
    2016-09-09T15:00:52+00:00

    Merci pour le retour.

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  4. Anonyme
    2016-09-09T14:53:53+00:00

    Nickel merci , ça fonctionne.

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