invalid io boost state error

Question

Bonjour

Mon ordinateur redémarre systématiquement. un ecran bleu avec un emoji triste s'affiche et il dit que mon ordi doit redémarrer. Quelqu'un sait quel est le souci ?

Merci pour vos réponse j'ai window 8.1

Answer 1

Bonjour Najat,

Cette erreur d’arrêt se produit après l’installation d’un matériel défectueux ou en cas de panne du matériel installé. Les logiciels antivirus peuvent également déclencher cet écran bleu.

Votre problème est-il survenu suite à une mise à jour ou l'installation d'une nouvelle application par exemple ?

Dans un premier temps, je vous conseille de déconnecter tous les appareils dont vous pouvez vous passer. Démarrez ensuite l’ordinateur en **mode sans échec**et essayez de reproduire cet écran bleu. Il n'est pas garanti que le test en mode sans échec soit fructueux, cependant si l'écran bleu réapparaît même en mode sans échec, cela nous indique déjà que le problème n'est pas lié à un des pilotes.

Vérifiez également dans les Paramètres Système, dans la catégorie Mise à jour et Sécurité à l’onglet Windows Update, l’historique de vos mises à jours et vérifiez si l’une d’elles concorde avec l’apparition de votre problème d’écran bleu.

Utilisez-vous un autre antivirus que Windows Defender ? Si oui, lequel ? Je vous suggère de faire une analyse de votre PC, que ce soit avec Defender ou autre.

Une autre solution serait d'utiliser un point de restauration antérieur au problème, mais cela dépend depuis combien de temps cet écran bleu apparaît. La restauration n'a pas d'incidence sur vos fichiers personnels, mais elle supprime les applications, les mises à jour et les pilotes installés chronologiquement après la création du point de restauration.

Tenez-moi au courant et n'hésitez pas si vous avez la moindre question, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée,

Lola