CODE ERREUR 10

Question

Bonjour,

Mon ordinateur me signale une erreur avec le CODE 10.

J'ai suivi les instructions indiquées mais le problème persiste.

Je vous retranscrits ce qui est indiqué :

Microsoft Teredo Tunneling Adapter présente un problème (non corrigé)

Il existe un problème au niveau du pilote de Microsoft Teredo Tunneling Adapter. Le pilote doit être réinstallé.

Informations sur le périphérique :

Nom : Microsoft Teredo Tunneling Adapter

ID : ROOT\*TEREDO\0000

Code erreur : 10

Problème du niveau des périphériques PnP.

Il existe un problème au niveau de certains périphériques PnP. Windows va prendre des mesures supplémentaires afin de résoudre ces problèmes.

Problèmes potentiels qui on été vérifiés.

Windows Update est configuré pour ne jamais installer de pilotes

Les mise à jour des pilotes ne sont pas installées automatiquement lorsqu'elles sont détectées par Windows Update.

j'ai essayé de faire une mise à jour comme demandé, mais il est répondu qu'il n'y avait pas de pilote et ensuite que la mise à jour est faire. Je ne comprends pas.

Je vous remercie de bien vouloir me dépanner.

mayogalou.

Answer 1

Bonjour,

Merci pour le retour.

As-tu aussi réinitialisé les paramètres d'Internet Explorer suivant mes conseils, pour corriger tes autres erreurs ?

Pour faciliter les recherches des internautes confrontés au même problème et t’éviter un mail de relance de Microsoft, pense à Marquer comme réponse le message qui t’a été utile.

@+

Answer 2

Re,

Je suis ravie d'avoir pu te renseigner et n'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres renseignements ou problèmes.

A bientôt.

@+

Answer 3

Bonjour Colette,

C'est normal d'avoir des erreurs dans l'observateur d'événements, ne t'en inquiète pas.

C'est utile de les analyser en cas de problème, pour trouver des pistes, mais quand le pc fonctionne bien, il n'est pas nécessaire de les examiner en permanence à la loupe.

Si tu constates la répétition d'une erreur un grand nombre de fois en peu de temps, cela signale un probable dysfonctionnement.

Je te conseille de ne pas supprimer les événements, puisqu'ils peuvent servir au débogage éventuel.

Une fois le journal plein, les anciens événements sont effacés, pour faire de la place aux nouveaux.

Tu peux le vérifier par clic droit > Propriétés sur un journal.

Des informations

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12376&start=

Si ton ordinateur est lent, désactive les programmes du démarrage sauf l'antivirus.

Pour accéder à l'Onglet « Démarrage » de la commande MSConfig de Windows, faire :

Touche Windows + R > tapper msconfig > Onglet « Démarrage »

http://assiste.com/msconfig_Liste_de_demarrage_de_Windows.html

Répare le système (vérification de l'intégrité des fichiers)

Clique sur le bouton Démarrer > Saisis cmd dans la zone de recherche > Fais un clic droit sur le programme nommé cmd.exe > Clique sur Exécuter en tant qu’administrateur.

> Dans l’invite de commandes administrateur, saisis la commande sfc /scannow + Entrée.

Si tu as un antivirus tiers, Avast, Avira..., je te conseille de remplacer par MSE, antivirus natif de W7, intégré au système, performant et efficace.

Désinstaller antivirus tiers

http://assiste.com/Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html

Microsoft Security Essentials,

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14210/security-essentials-download

@+

Answer 4

Bonjour,

Je recopie ci-dessous in extenso une procédure d'Aski que je remercie pour cet emprunt.

Applique la méthode simple suivante :

•  ouvrir le Gestionnaire de périphériques

•  sélectionner Afficher les périphériques cachés sous le menu Affichage

•  développer Réseau

•  désinstaller les pilotes Carte Microsoft ISATAP et Carte Microsoft ISATAP xx

•  désinstaller le pilote Teredo Tunneling Pseudo Interface

•  redémarrer

Le pilote Teredo concerne le NAT et le protocole TCP IPV6.

@+

Answer 5

Bonjour et merci Patricia pour votre réponse,

Quand j'ouvre le gestionnaire de périphériques,

• Périphériques cachées (il apparaît)
• Cartes réseau
• Microsoft Teredo Tunneling Adapter (avec un triangle jaune dans lequel il y a un point ! et toute une liste de miniports :

* WAN (IP), (IPv6), (L2TP), (Moniteur réseau), (PPOE), (PPTP), (SSTP)

* Realtek PCIe FE Family Controller

* WAN Miniport (IKEv2)

Je ne trouve pas les pilotes :

• Carte Microsoft ISATAP
• Carte Microsoft ISATAP xx
• Pilote Teredo  Tunneling Pseudo Interface

N'étant pas une férue d'informatique, je n'ai pas osé désinstaller :

 - Microsoft Teredo Tunneling Adapter

J'ai oublier de signaler que l'ordinateur est très lent.

Quand je consulte Internet Explorer, il m'est souvent demander de :

* Restaurer la page Web

Quand je consulte ma messagerire msn.com (Outlook), il m'est souvent indiqué :

* Live.com ne répond pas à cause d'un script de longue durée............. arrêter le script

Auparavant, je n'avais pas ces désagréments.

Je vous remercie pour votre aide.

mayogalou