KB3086255

Question

Bonjour,

J'ai voulu rejouer à d'anciens jeux sur mon PC récent (ASUS, Windows 8.1), mais ait été confronté à un problème connu : l'obstacle de la tristement célèbre mise à jour de sécurité KB3086255, sortie en septembre 2015, et qui bloque nombres de vieux jeux en bloquant un certain pilote, le secdrv.sys.

Pour répondre à ce problème, Microsoft a proposé deux solutions pour réactiver le pilote secdrv, sur une page dont voici l'URL :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3086255/ms15-097-description-of-the-security-update-for-the-graphics-component-in-windows-september-8,-2015

J'ai scrupuleusement suivi les indications, mais avec la méthode utilisant cmd, lorsque j'arrive au moment d'entrer la commande 'sc start secdrv', j'obtient le message suivant :

"Windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue."

L'une comme l'autre des méthode change les variable dans regedit, mais que ce soit désactivé, en manuel ou en auto, cela ne change rien (le jeu ne se lance pas, j'ai un petit pic de processeur quand je double clique sur le raccourcis puis plus rien.

J'ai aussi essayé une solution plus radicale, à savoir désinstallé purement et simplement la mise à jour incriminée, ce que j'avait déjà fait sur d'autres PC sans aucun problème.

Seulement, lorsque je passe par la méthode conventionnelle, j'obtiens le message : "Une erreur s'est produite. Certaines mises à jour n'ont pas été désinstallées correctement.".

Une autre méthode trouvée sur ce site concerne PowerShell, mais lorsque j'y entre la commande 'wusa /uninstall /kb:3086255', j'obtiens le message suivant : "L'installateur a rencontré une erreur : 0x8007371b

Un ou plusieurs membres requis de la transaction sont absents."

J'en suis donc bloqué à ce point, et demande votre aide, ou bien pour activer le pilote secdrv, ou bien pour désinstaller la mise à jour KB3086255.

N'hésitez pas à me demander plus d'information s'il en manque, ou des captures d'écran si vous en avez besoin.

Vous remerciant par avance, dans l'attente de vos réponses

Augustin MOREAU

Answer 1

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre réponse.

Après que j'ai effectué le test, j'obtiens la réponse :

"Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."

Je ne suis donc pas allé plus loin dans la procédure.

Les jeux concernés sont, entre autres, les suivants : Âge of Mythology ; Rome Total War (déjà racheté sur Steam) ; Médieval 2 Total War ; Civilization IV ; Baldur's Gate 1 ...

Que dois-je faire ensuite?

P.S. Entre temps, j'ai aussi songé à engager une autre procédure ( dual boot ), j'y travaillerais en parallèle.

Answer 2

Petit Up? =)

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

La modification du registre est bien censée faire la même chose qu'avec cmd?

J'ai effectué ces opérations, avec les même résultats que la méthode cmd, i.e. avec le même message en manuel ("Windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue.") au moment d'entrer la commande 'sc start secdrv' ; et rien du tout en automatique quand je lance le jeu (hormis le petit pic de processeur habituel, visible avec le gestionnaire des tâches).

J'ai, bien entendu, essayé de lancer les jeux avec des modes de comptabilité, comme Windows XP Services Pack 3, mais aussi d'autres, et ce sans succès.

Windows est, d'après Windows Update, à jour, mais peut être oublie-je d'autres éléments?Dois-je vérifier chacun des drivers sur les sites des fabricants, etc...?

Entre temps, j'ai réussis à retrouver une ancienne licence XP non utilisée, que je compte installer sur une clé bootable, ce qui me permettra, avec un peu de chance, de lancer les jeux sans problème de compatibilité, je retournerais sur les sites pour chercher les patchs si cette technique ne fonctionne pas.

Seulement, comme l'a signalé Antoine dans son message du 20 Juin, il n'est pas normal qu'il soit si compliqué de désinstaller cette mise à jour et mon PC à probablement d'autres problèmes, sur lesquels il faudrait se pencher.

Augustin

Answer 4

Bonjour Augustin, merci pour votre retour et désolé pour la réponse tardive.

En effet la mise à jour KB****3086255est connue pour causer des problèmes de compatibilité avec les anciens jeux.

Premièrement, pour chacun de vos jeux ne se lançant pas, essayez d’aller sur le site du constructeur du jeu, afin de voir s’il existe une mise à jour ou un patch pour ces jeux.

Concernant votre problème pour lancer la commande, vous pouvez effectuer le changement via une modification du register (je n'ai pas bien saisi dans votre message si vous l'aviez fait).

***Important :***Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection,effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème.

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\secdrv

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur Modifier.
2. Dans la zone Données de la valeur, effectuez l'une des opérations suivantes :
   1. Tapez 4 pour désactiver le service du pilote, puis cliquez sur OK.
   2. Tapez 3 pour définir le service du pilote en mode manuel, puis cliquez sur OK.
   3. Tapez 2 pour définir le service du pilote en mode automatique, puis cliquez sur OK.
3. Quittez l'Éditeur du Registre.

Par mesure de sécurité, je vous conseille de faire l’opération inverse une fois que vous avez fini de jouer, ou simplement de tapez la commande suivant dans l’invite de commande (admin) :

sc stop secdrv

Réessayez de relancer le jeu, que se pass t-il? Avez vous essayer de lancer le jeu en mode de compatibilité avec une version antérieur à Windows 8.1 (clic droit sur le jeu, Propriété, lancer ce programme en mode de compatibilité pour Windows 7/Vista ou XP)?

Soyez également sur que tout votre matériel et Windows soit à jour.

N’hésitez pas à revenir vers nous si ces solutions ne fonctionneraient pas ou si vous avez besoin de plus d’informations.

Tommy

Answer 5

Bonjour Augustin,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse et merci pour les explications détaillées que vous nous fournissez. Il est probable que votre système ait des problèmes plus profonds que cette simple KB3086255 car ce ne devrait pas être si compliqué pour la réparer en temps normal. Commencez par lancer un scan de fichiers corrompus en suivant la méthode donnée dans cet article et faites-nous un rapport du résultat. Indiquez-nous également quels sont les jeux concernés.

Cordialement,

Antoine_J