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capot ouvert

Anonyme
2017-11-16T16:34:39+00:00

j'ai une imprimante HP psc 1410 ; je n'arrive pas à imprimer car il y a marqué "porte ouverte";  le capot est fermé, j'ai débranché et rebranché 10 fois, rien ne marche, ça me gave !!! qui peut m'aider ? merci.

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Anonyme
2017-11-16T16:56:30+00:00

Bonjour, essaie ceci, dans le gestionnaire de périphériques tu désactives ton imprimante, tu éteins le PC et tu rallumes, Windows va le réinstaller. Si cela ne marche pas tu recommences, cette fois en désinstallant l'imprimante.

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  1. Anonyme
    2017-11-21T16:26:17+00:00

    ça a marché ou pas?

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